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Vertragsverlängerung mit neuem Handy

5 years ago

Hallo, 

Ich habe gestern online meinen Handyvertrag verlängert und habe mir dazu ein neues Handy ausgesucht, welches ich in den nächsten 1-4 Tagen geliefert bekommen soll.

Frage:

Muss ich dieses persönlich beim Postboten entgegen nehmen u noch bezüglich Vertrag etwas unterschreiben oder kann dies jemand anderes? 

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      5 years ago

      Hallo enniii89,

      bei einer reinen Verlängerung ist eine Identifizierung deiner Person nicht mehr notwendig. Der Vertrag läuft ja schon auf dich.
      Bei der Zustellung kommt es auf den Zustelldienst an, wie du den Empfang quittieren kannst.

      DHL übergibt dir aktuell die Sendung normal, aber du unterschreibst nicht mehr. Das macht der Fahrer für dich mit seiner eigenen Unterschrift.

      Grüße
      Piwi

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      5 years ago

      Hey,

      Danke für die schnelle Antwort, dann kann ich beruhigt arbeiten u meine Oma das Handy annehmen. 

      Answer

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      5 years ago

      Gerne. 
      Du kannst, wenn du deine Oma noch besser schützen willst, und du vorab eine Paketankündigung erhältst, den Boten anweisen, dass er es vor der Tür, im Gartenhaus etc. abstellt. 
      Dann kann deine Oma warten, bis er weg ist und es dann ins Haus holen. 😉

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      Answer

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    • 5 years ago


      @enniii89  schrieb:

      Hallo, 

      Ich habe gestern online meinen Handyvertrag verlängert und habe mir dazu ein neues Handy ausgesucht, welches ich in den nächsten 1-4 Tagen geliefert bekommen soll.

      Frage:

      Muss ich dieses persönlich beim Postboten entgegen nehmen u noch bezüglich Vertrag etwas unterschreiben oder kann dies jemand anderes? 


      Das Paket kommt als "ganz normales Paket". Die Telekom versendet aktuell ja mit DHL, GLS, DPD und UPS. Weisst du schon, welcher Dienstleister das Paket bringt? Bei keinem der genannten muss aktuell unterschrieben werden. Besonders bei Oma würde ich vorsichtig sein, da dieser Personenkreis ja besonders gefährdet ist. Und die Zusteller kommen reichlich rum, eine Virusübertragungswahrscheinlichkeit (tolles Wort, habe ich grad erfunden...) ist also sehr hoch! In der Regel klingeln die Zusteller und legen das Paket vor die Tür und treten zurück. Dann wird gewartet, ob jemand kommt. Wenn deine Oma das Paket genommen hat, fährt er weg.

       

      Du kannst aber auch explizit anordnen, dass dein Paket abgelegt werden soll. Im Falle deiner Oma würde ich diesen Service nutzen. Außer bei UPS funktioniert es bei allen Dienstleistern ohne vorherige Anmeldung / Registrierung. DHL Pakete lasse ich aktuell nur noch an meine Packstation liefern. Das wäre in deinem Fall auch eine gute Lösung (Oma!). Selbst wenn das Paket schon unterwegs ist, kannst du online beauftragen, dass das Paket noch an eine Packstation umgeleitet werden soll (Registrierung erforderlich, DHL Golkunde).

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