Vertragsverlängerung Young oder lieber Kündigung
3 years ago
Liebe Community,
ich bin seit Jahren Vertragsnehmer bei der Telekom, zur Zeit in einem Young S Tarif mit Smartphone. Da mein Vertrag im März 22 ausläuft, wollte ich diesen in einem “Young for friends”-Vertrag verlängern, das geht aber anscheinend nicht, auch die Möglichkeit meinen Vertrag ohne Smartphone weiter zuführen wird mir nicht angezeigt. Jetzt überlege ich meinen Vertrag doch zu kündigen, da die Angebote für Neukunden bei anderen Anbietern oder über Reseller für die Telekom einfach um Längen besser sind. Daher meine Frage: gibt es tatsächlich keine Möglichkeit die for friends Rabatte auch auf Bestandsverträge anzuwenden?
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3 years ago
Hallo @jwagner2
Eine Umstellung auf "For Friends" und auf "ohne Smartphone" geht erst einen Monat vorm ende der Mindesvertragslaufzeit.
Bedeutet bei Ihnen, frühstens im Februar 2022.
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3 years ago
@jwagner2 young und for friends sind zwei paar Schuhe! Von Young in Young kannst du verlängern (wenn unter 28)! Yon Young in For Friends nicht und von Young in Young For Friends auch nicht!
Wenn du deine Nummer bahlten willst und du einen For Freinds Code hast dann musst du erst in einen "normalen" Magenta Mobil Tarif wechslen, dann kannst du allerings nur in einen höherwertigen for Freinds Tarif verlängern! Wenn du einen for Frineds Code hast und dir die Nummer egal ist würde ich März einen Neuvertrag im Young For Freinds (wenn unter 28) oder einen normalen For Freinds (wenn über 28) machen!
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3 years ago
Guten Morgen @jwagner2,
das was du meinst, ist eine Aktion - diese darf nicht im Rahmen eines Tarifswechsels oder Vertragsverlängerung gebucht werden.
Du könntest also einen "Telekom for Friends Mobilfunk - Young Angebot" mit einer neuen Nummer buchen.
Das machen die Kollegen über unsere For-Friends-Seite.
Ich kann dir hier den Young-Tarif verlängern - lasse uns doch mal gemeinsam schauen.
Wann hast du Zeit zum Telefonieren?
Viele Grüße Anna Lena L.
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