Vertragsverlängerung
9 months ago
Hallo, unter der Kundennummer laufen lt. Portal und in der Realität 4 Verträge (1x Festnetz und 3x Mobil). In der Übersicht werden nur 3 angezeigt. Der 4. Vertrag hängt am Vertrag mit der RNr. ***305 als Family Card S mit dran. Ich kann diesen Vertrag aufrufen. Wenn ich nun auf "Vertrag verlängern" (eigentlich will ich evtl. verändern, gibt es aber garnicht), dann werden mir auf der nächsten Seite nur die beiden anderen Mobil-Veträge angezeigt.
Frage: wie komme ich nun wirklich an den Vetrag zur Family Card S heran?
Dankeschön
PS: Auf Anhänge verzichte ich erst einmal
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