Voicemail App Eunrichtung nicht möglich
5 years ago
Hallo,
Ich hab hier im Forum und im weltweiten Netz gesucht, aber keine Antworten gefunden:
Ich möchte zum ersten Mal die Voice Mail App nutzen und scheitere schon mit dem Telekom Login auf meinem Android Telefon.
Der Telekom Login ist korrekt, da er im Kundencenter funzt - Die FEHLERMELDUNG beginnt folgendermaßen:
" IP-Festnetz-Anschluss erforderlich. Sie haben sich mit Ihrer Freemailadresse eingeloggt......."
In der weiteren Meldung kommt der Hinweis, dass Zugangsnummer und das persönliche PW vonnöten sind. Aber die kann ich doch nicht beim Telekom Login eingeben, oder?
Ratlos frage ich:
Weiss jemand, was ich falsch mache?😔
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6 years ago
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5 years ago
@a7
Wenn der Anschluss neu ist, dann wie im Screenshot ersichtlich bei der Anmeldung nicht die Mailadresse wie im Kundencenter verwenden, sondern die von der Telekom zugesandten Zugangsdaten (Zugangsnummer und Passwort aus der Auftragsbestätigung).
Gruß Ralf
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5 years ago
Haben Sie für Ihre Zugangsnummer bereits einen @t-online E-Mailalias vergeben?
Wenn Sie sich in Ihrem Kundencenter einloggen, dann haben Sie unter Ihren persönlichen Angaben die Möglichkeit, die Zugangsnummer gegen eine @t-online.de zu tauschen bzw. zu verknüpfen und sich ein Passwort zu vergeben.
Mit diesen Login-Daten können Sie dann auch die Einrichtung der Voicemail App vornehmen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Ahhhhh!😳 Dankschön! Das klingt vielversprechend und war mir so nicht bekannt.
Ich versuch's sogleich.
Vielen Dank dafür!😞
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5 years ago
Bitte geben Sie mir im Anschluss wieder ein kurzes Feedback, ob der Login mit diesen Angaben funktioniert hat.
Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
tut mir leid, meine Freude war zu vorschnell - es ist wirklich frustrierend...
keine Lösung in Sicht - die Verknüpfungsoption habe ich nicht gefunden....:-(
Unlogged in user
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5 years ago
Bitte entschuldige, die Mail-Adresse kannst du über das Email-Center anlegen: http://www.t-online.de
Dort gehst du nach dem Login auf Einstellungen und danach auf E-Mail Adressen. Dort kannst du dann eine E-Mail-Adresse festlegen.
Freundliche Grüße
Finn A.
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