‎Warum kein doppeltes Datenvolumen trotz Magenta Eins?

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Warum kein doppeltes Datenvolumen trotz Magenta Eins?

6 years ago

Hallöchen!
Ich habe letzten Monat Magenta Eins gebucht. Den Preisvorteil (10€) habe ich sofort anteilig angerechnet bekommen, aber leider hat sich mein Datenvolumen nicht - wie versprochen - verdoppelt...

Kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen?

Desweiteren habe ich das Gefühl, dass das Stream On Music&Video Max nicht wirklich läuft - seit Buchung dieser Option hat sich mein Datenverbrauch erheblich erhöht, obwohl ja eher das Gegeteil der Fall sein sollte....

Vielen Dank im Voraus

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6 years ago
@kensik.andre
....aber leider hat sich mein Datenvolumen nicht - wie versprochen - verdoppelt...
Kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen?
Wo und an welcher Stelle schaust Du nach, ob das doppelte Datenvolumen eingerichtet ist?

Desweiteren habe ich das Gefühl, dass das Stream On Music&Video Max nicht wirklich läuft - seit Buchung dieser Option hat sich mein Datenverbrauch erheblich erhöht, obwohl ja eher das Gegeteil der Fall sein sollte....
Auch hier die Frage, wo schaust Du Deinen Verbrauch nach?
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6 years ago
@kensik.andre
Bei StreamON zählt nur die Anzeige des Datenverbrauches auf http://pass.telekom.de

Wichtig ist dabei auch, dass du kein VPN und kein Proxy benutzt und dein Datenverbrauch nicht mit irgendeiner dummen App nachschaust.

Und das sich durch die Nutzung von StreamON der allgemeine Datenverbrauch erhöht ist normal, schließlich wird Werbung, die bei YT z.B. bis zu 200MB pro Clip sein kann, weiterhin angerechnet, genau wie Bilder, Cover usw.
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5 years ago
Ja, es ist tatsächlich so.
Nachdem ich mein Bonusdatenvolumen aufgebraucht habe, nutze ich mein reguläres Datenvolumen & das sogar verdoppelt durch MagentaEins

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5 years ago
OK Danke für die Antwort.Habe aber trotzdem noch eine Frage dazu.Hat man dann überhaubt seinen Datenverbrauch richtig im Blick.Ich meine sieht man das dann auch in der App oder im Kundencenter was man verbraucht hat das Bonusvolumen mit dem normalen Datenvolumen.Den ich denke es zeigt ja nur das reguläre Datenvolumen an nämlich die 6GB.Wie hat man das dann unter Kontrolle das Bonus Datenvolumen mit dem regulären Datenvolumen.
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5 years ago
Das doppelte Datenvolumen durch MagentaEINS ist das normale Datenvolumen.
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6 years ago
Hallo @kensik.andre
Was sagt denn die Vertragsübersicht im Kundencenter bzw. MeinMagenta-App oder pass.telekom.de zum gesamten Datenvolumen?

Hinweis zu StreamOn Musik&Video:
Man kann auch einige Partnerdienste im Browser nutzen, ohne das das Datenvolumen (außer Werbung, Bilder) angerechnet wird.
Ein Werbespot kann da schon locker bis zu 100 MB an Datenvolumen verbrauchen.
Tethering wird nicht garantiert, daher dies bitte selber testen.
StreamOn gilt auch für die MultiSim.
Bitte nicht die Verbrauchsanzeige im Handy nutzen, diese kennt StreamOn nicht.
Entweder schaut man auf pass.telekom.de, in der MeineMagenta-App oder in der Connect-App nach, nur was da steht, ist auch das was tatsächlich verbraucht wurden.
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6 years ago
@kensik.andre
So hast du das richtig verstanden. Die 6GB Zusatzvolumen sind sozusagen ein extra Datenpass der zuerst verbraucht wird. Erst danach wird das normale Datenvolumen verbraucht.
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