Warum kein doppeltes Datenvolumen trotz Magenta Eins?

Question

Hallöchen!
Ich habe letzten Monat Magenta Eins gebucht. Den Preisvorteil (10€) habe ich sofort anteilig angerechnet bekommen, aber leider hat sich mein Datenvolumen nicht - wie versprochen - verdoppelt...

Kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen?

Desweiteren habe ich das Gefühl, dass das Stream On Music&Video Max nicht wirklich läuft - seit Buchung dieser Option hat sich mein Datenverbrauch erheblich erhöht, obwohl ja eher das Gegeteil der Fall sein sollte....

Vielen Dank im Voraus

FelixKruemel · Accepted Answer

@kensik.andre Bei StreamON zählt nur die Anzeige des Datenverbrauches auf http://pass.telekom.de Wichtig ist dabei auch, dass du kein  VPN  und kein Proxy benutzt und dein Datenverbrauch nicht mit irgendeiner dummen App nachschaust. Und das sich durch die Nutzung von StreamON der allgemeine Datenverbrauch erhöht ist normal, schließlich wird Werbung, die bei YT z.B. bis zu 200MB pro Clip sein kann, weiterhin angerechnet, genau wie Bilder, Cover usw.

FelixKruemel · Accepted Answer

@kensik.andre So hast du das richtig verstanden. Die 6GB Zusatzvolumen sind sozusagen ein extra Datenpass der zuerst verbraucht wird. Erst danach wird das normale Datenvolumen verbraucht.

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