Hallo @isabella_ledl,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. Klasse, dass Sie mit Ihrem Anliegen hier zu uns gefunden haben.

Grundsätzlich ist es möglich einen Privatkunden-Vertrag in einen Geschäftskunden-Rahmenvertrag zu überführen. Allerdings ist ein Wechsel (Privatkunde zu Geschäftskunde) grundsätzlich erst nach Ablauf der Downgrade-Sperre zulässig. Der Tariftyp (ohne Handy, mit Handy) muss bei einer Einbindung immer beibehalten werden. Über den folgenden Link gelangen Sie auch zu dem Übernahme-Formular.

Der Kunde, der wechseln möchte, muss seine Berechtigung für den Rahmenvertrag nachweisen. Die Legitimierung kann z. B. durch einen Mitarbeiterausweis, Vereinsausweis, Helferausweis oder Bestätigung des Verbandes und bei Selbstständigen durch einen HR-Auszug oder eine Gewerbeanmeldung erfolgen. Um nur einige Beispiele zu nennen.

Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Herzliche Grüße
Tanja R.