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Wie kann ich von Geschäftskunden in Privatkunden wechseln.

11 years ago

Man sollte annehmen, dass das Angebot für Geschäftskunden günstiger ist als das für Privatkunden. Weit gefehlt. Im Tarif Complete Comfort S Business zahle ich für 24 Monate abzüglich Rabatt mtl. 26.56 Euro.
Als Privatkunde zahle ich 12 Monate 25,17 Euro und 12 Monate 27,96 Euro, das sind im Durchschnitt genau 26,56 Euro pro Monat.
Als Privatkunde kann ich aber die Family-Option kostenlos dazu buchen, was mein 100-Minuten-Kontingent deutlich erweitert. Als Geschäftskunde ist diese Option nicht zu haben.
Wie kann ich während der Vertragslaufzeit von Geschäftskunden zu Privatkunden wechseln.
Der vermeintliche Vorteil für Geschäftskunden ist Augenwischerei

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    11 years ago

    Nabend,

    auf der folgenden Seite findest du allgemeine Informationen zum Thema Vertragsübernahme. Eine Umbindung von GK zu PK stellt eine Übernahme dar.

    https://www.t-mobile.de/business/vertrag-karte/0,22255,27896-_,00.html

    Auf dieser Seite kannst du dich auch über ggf. anfallende Kosten informieren.
    Den Auftrag zur Umbindung findest du auch auf der verlinkten Seite.
    Alternativ hier noch der Direktlink zum Auftragsfomrular:

    https://www.t-mobile.de/downloads/formulare/uebernahme-rv-stm.pdf

    Konnte damit deine Frage beantwortet werden?

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    Answer

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    8 years ago

    Hallo @julian.weber,

    die Ausbindung in den Privatkundenbereich oder die Einbindung in einen Geschäftskundentarif ist erst 12 Monate nach Vertragsabschluss oder 12 Monate nach Vertragsverlängerung möglich. Hierbei spielt der Tarif auch eine wichtige Rolle.

    Wenn Sie noch Fragen haben, bin ich gerne für Sie da.

    Liebe Grüße
    Irina K.

    Answer

    from

    8 years ago

    Moin!

     

    Das mit 12 Monaten ist interessant!!!

     

    Mir haben die Kollegen vom Geschäftskundenservice geschrieben, ich muss 18 Monate warten (was ich eine Frechheit finde).

     

    Was stimmt denn nun?

    Answer

    from

    8 years ago

    Hallo @EdePoPede99,

    zu dem Zeitpunkt meines Beitrages waren es tatsächlich noch 12 Monate.
    Wenn Sie jetzt einen Wechsel durchführen möchten, muss der Vertrag seit mindestens 18 Monaten nach Vertragsverlängerung oder Vertragsabschluss bestehen. Die Aussage von den Kollegen stimmen.

    Liebe Grüße
    Irina K.

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