Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Unterschiedliche Geschwindigkeiten Privatkunden Geschäftskunden
vor 4 Jahren
Hallo, zusammen!
Ich konnte mein Anliegen im Service Chat nicht ausreichend klären, daher wende ich mich mal an Euch:
Warum bekomme ich für eine Adresse in 21376 Salzhausen unterschiedliche DSL-Verfügbarkeiten für
Privat- und Geschäftskunden angezeigt? Momentan haben wir dort als Geschäftskunde Deutschland LAN IP Start
mit bis zu 16 MBit/s. Mehr geht auch laut Service Chat nicht. Gebe ich die Adresse aber unter Privatkunde
ein, werden mir die Tarife Magenta Zuhause M Regio und L Regio angeboten mit bis zu 100 MBit/s.
Was hat es mit diesen Regio Tarifen auf sich, und warum stehen sie für Geschäftskunden nicht zur Verfügung?
Vielen Dank und Beste Grüße!
Kai Markus
312
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
188
0
9
12809
4
2
vor 7 Monaten
288
0
3
vor 5 Jahren
366
8
2
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Bei Regio-Tarifen verwendet die Telekom die Leitungen eines anderen Anbieters der dort vor Ort ausgebaut hat.
Im GK-Bereich gibt es solche Regio-Tarife noch nicht da man an Regio-Anschlüssen keinen eigenen Support leisten kann.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren