Gelöst

Wechsel vom alten Mobil Prepaid M (1. Gen) in neuen Mobil Prepaid M ab 02/2020: Bleibt bisherige Rufnummer erhalten ?

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich möchte gerne zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraum vom bisher genutzten Magenta Mobil Prepaid M - Tarif mit 1,5 GB LTE -Datenvolumen und 100 Freiminuten in den neuen Mobil Prepaid M - Tarif mit 2,0 GB und 200 Freiminuten wechseln.

 

Den technischen Wechsel-Weg über die App habe ich gefunden ("Alles zum Vertrag" / "Tarif ändern").

 

Meine Frage:

Bleibt meine bisherige Rufnummer bei einem solchen "internen" Wechsel erhalten?

8022

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    • vor 5 Jahren

      @Carpediem111 

      Nein, deine Nummer wird automatisch zum Roten großen Konkurrenten portiert 😂

       

      Denk dran, den Wechsel nach Verbrauch der Einheiten oder kurz vor Laufzeitende zu machen, denn der alte Tarif verfällt bei Wechsel über die App sofort.

       

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Sorry, ich bin neu hier und die Frage war schon ernst gemeint.

       

      Das mit dem Wechsel zum Ende des Abrechnungszeitraums hatte ich hier in der Community gelesen (der schon bezahlte Rest-Zeitraum bei Umstellung verfällt).

       

      Nur zur Rufnummer hatte ich nichts gefunden. Der Antwort und dem Smiley entnehme ich mal, dass man seine Nummer behält...

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Herzlich willkommen @Carpediem111 

       

      Die Rufnummer bleibt selbstverständlich die selbe , da es ja nur um einen  Tarifwechsel handelt

       

      Viele Grüße 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Herzlich willkommen @Carpediem111 

       

      Die Rufnummer bleibt selbstverständlich die selbe , da es ja nur um einen  Tarifwechsel handelt

       

      Viele Grüße 

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Carpediem111,

      herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community.

      @dunikohler hat schon die richtige Antwort gegeben. Die Rufnummer bleibt bei diesem Tarifwechsel die gleiche.

      Wenn ich noch weiter unterstützen kann, sagen Sie mir gerne hier Bescheid.

      Viele Grüße

      Martina H.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @dunikohler und @Martina H. 

      Danke für Eure Antworten!

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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