Gelöst
Wechsel von Geschäfts- zu Privatkunden (Mobilfunk)
vor 3 Jahren
Liebe Community,
ich hoffe jemand kann mir hier helfen.
Ich habe einen Mobilfunkvertrag im Geschäftskundenbereich (Business Mobil L), wobei ich kein klassischer Geschäftskunde bin. Ich habe meinen Vertrag damals über meinen Arbeitgeber abgeschlossen. Ich bin jedoch bei diesem Rahmenvertrag selber Vertragspartner bei der Telekom und nicht mein Arbeitgeber.
Der Business Vertrag läuft zum 10/2022 aus. Ich möchte nicht weiter im Geschäftskundenbereich bleiben, da der Privatkundenbereich mir bessere Angebote und Kombinationsmöglichkeiten bietet.
Deshalb würde ich nun gerne meinen Business Vertrag möglichst VOR dem Vertragsende in einen Privatkunden-Vertrag umwandeln, die Vertragslaufzeit soll sich dabei allerdings nicht verlängern.
Nun meine Frage - Ist das möglich und was muss ich dafür tun?
Alles, was ich bis jetzt im Internet gefunden habe, führt zu einem Formular für Vertragsübernahme. Ich finde das etwas verwirrend, denn im Grunde bleibe ich der Vertragspartner und übernehme ja keinen bestehenden Vertrag von einer anderen Person oder Unternehmen.
Ich danke euch für die Hilfe im Voraus.
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vor 4 Monaten
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vor 3 Jahren
Hallo @SE-KA ,
da könnten Sie mit dem Formular zur Vertragsübernahme weiter kommen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/mobilfunk/vertragsuebernahme
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@SE-KA
Vielen Dank nochmal für das nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen habe ich deinen Tarif schon ausgebunden und auf den MagentaMobil L umgestellt.
Deine Laufzeit bleibt weiterhin so bestehen, bis du den Vertrag verlängerst.
Das war´s auch schon 😄
Solltest du noch Fragen haben, stehe ich dir jederzeit gern zur Verfügung.
Bis bald und komm gut durch die Hitze.
Beste Grüße
Nico Sch.
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