‎Wechsel von Magenta Mobil Special M zu Magenta Mobil L Young während Vertragslaufzeit

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Wechsel von Magenta Mobil Special M zu Magenta Mobil L Young während Vertragslaufzeit

2 years ago

Moin,

ich habe jetzt den Magenta Mobil Special M mit Smartphone. Die 24 Monate laufen Ende August ab. Da ich mittlerweile mit meinem Datenvolumen gar nicht mehr zurecht komme und immer nach kaufe würde ich gerne in den Magenta Mobil L Young ohne Smartphone wechseln. Ist das irgendwie jetzt schon möglich? Bin ziemlich unzufrieden mit dem jetzigen Vertrag.

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2 years ago
Eine Verlängerung in einen Tarif ohne Handy ist frühestens einen Monat vor Vertragsende möglich. Geht dann auch direkt im Kundencenter.
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2 years ago

@Juliantengen schrieb:

Hallo,

ich hatte mit jemandem aus dem Hilfe Chat in der App geschrieben. Die Person meinte der vorzeitige Wechsel wäre möglich, auch wenn das bezahlt werden muss. Können Sie mir dazu was sagen?

@Natascha A.

Zur Info

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2 years ago
Hallo @Juliantengen ,

danke für die Information.

Leider ist es wirklich erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Ein vorzeitiger Wechsel ist aus diesem Tarif nicht möglich.

Beste Grüße

Natascha A.
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2 years ago
Okay danke.
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