‎Wechsel von Magenta Mobil Special M zu Magenta Mobil L Young während Vertragslaufzeit

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Wechsel von Magenta Mobil Special M zu Magenta Mobil L Young während Vertragslaufzeit

vor 2 Jahren

Moin,

ich habe jetzt den Magenta Mobil Special M mit Smartphone. Die 24 Monate laufen Ende August ab. Da ich mittlerweile mit meinem Datenvolumen gar nicht mehr zurecht komme und immer nach kaufe würde ich gerne in den Magenta Mobil L Young ohne Smartphone wechseln. Ist das irgendwie jetzt schon möglich? Bin ziemlich unzufrieden mit dem jetzigen Vertrag.

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vor 2 Jahren

Juliantengen

Ist das irgendwie jetzt schon möglich? Bin ziemlich unzufrieden mit dem jetzigen Vertrag.

Ist das irgendwie jetzt schon möglich? Bin ziemlich unzufrieden mit dem jetzigen Vertrag.

Juliantengen
Ist das irgendwie jetzt schon möglich? Bin ziemlich unzufrieden mit dem jetzigen Vertrag.

Wechsel von "mit Smartphone" auf "ohne Smartphone" sind erst nach Ablauf der Mindestlaufzeit möglich.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Eine Verlängerung in einen Tarif ohne Handy ist frühestens einen Monat vor Vertragsende möglich. Geht dann auch direkt im Kundencenter.
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Antwort
von
vor 2 Jahren

@Juliantengen schrieb:

Hallo,

ich hatte mit jemandem aus dem Hilfe Chat in der App geschrieben. Die Person meinte der vorzeitige Wechsel wäre möglich, auch wenn das bezahlt werden muss. Können Sie mir dazu was sagen?

@Natascha A.

Zur Info

Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Juliantengen ,

danke für die Information.

Leider ist es wirklich erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Ein vorzeitiger Wechsel ist aus diesem Tarif nicht möglich.

Beste Grüße

Natascha A.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Okay danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von