Gelöst

Wechsel von Privatkunde zu Geschäftskunde

vor 8 Jahren

Hallo,

habe 3 Handyverträge als Privatkunde. Diese sind zum Ablauf gekündigt. Nun möchte ich in den Geschäftskunden Tarif wechseln.

Bitte um Hilfestellung

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @franzen73,

      damit Sie jemand unterstützen und sich jemand vom Team Ihre Daten ansehen kann, bitte hier Ihr Profil fürs Team hinterlegen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @franzen73,

      vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.

      Sollen die Privatkundenverträge gekündigt werden und neue Verträge im Geschäftskundenbereich geschlossen werden? Somit verlieren Sie aber die aktuellen Mobilfunkrufnummern. Wenn Sie Ihre Mobilfunkrufnummern behalten möchten, müsste hier ein Tarifwechsel in einen Geschäftskundentarif erfolgen.

      Über eine Rückmeldung freue ich mich.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @franzen73,

      vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.

      Sollen die Privatkundenverträge gekündigt werden und neue Verträge im Geschäftskundenbereich geschlossen werden? Somit verlieren Sie aber die aktuellen Mobilfunkrufnummern. Wenn Sie Ihre Mobilfunkrufnummern behalten möchten, müsste hier ein Tarifwechsel in einen Geschäftskundentarif erfolgen.

      Über eine Rückmeldung freue ich mich.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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    Uneingeloggter Nutzer

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