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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @pplcc
Infoservice abstellen: https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
7
from
4 years ago
@pplcc
ergänzend hier noch der Screenshot dazu:
Gruß
Waage1969
0
from
4 years ago
Hallo Optimist, Justina,
evtl ist bei meinem Konto hinterlegt, dass ich keinen Infoservice will. Habe das Konto schon > 20 Jahre. Keine Ahnung.
Wenn ich eingeloggt bin, komme ich über Menü/Mobilfunk/Kundencenter/Mein Infoservice auf eine sehr bunte Seite.
Aber sowie ich da was mache bin ich gleich wieder bei Mein Konto. Und da gibt es nichts.
Danke für eure Mühe. Die SMS nerven zwar ein wenig aber ich werde damit leben können.
Danke Euch!
pplcc
from
4 years ago
@Waage1969
das ist schon merkwürdig. Mein Konto sieht so aus. Das fehlt "Info-Service":
Skuril! Danke!
pplcc
Unlogged in user
from
4 years ago
konnte dir die Antwort von @Gelöschter Nutzer helfen? @Gelöschter Nutzer Danke dafür!
Beste Grüße
Justina M.
0
4 years ago
dann wähle dich im Kundencenter ein. Dann bitte über oben rechts Menü/Mobilfunk/Kundencenter/Mein Infoservice. Hier sollten die Einstellungen möglich sein.
Beste Grüße
Justina M.
0
4 years ago
das ist wirklich komisch. Wenn das so gar nicht geht, hinterlege doch gerne im Profil die betroffene Mobilfunknummer. Wir können dich dazu gerne einmal anrufen und den Info Service per SMS abmelden. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://t1p.de/vb3i
Beste Grüße
Justina M.
1
from
4 years ago
Hallo @Justina M.
Legitimation: https://t1p.de/vb3i
https://t1p.de/vb3ilt. @Mi C. sollt Ihr keine Kurzlinks verwenden 🤔
daher wäre es dann eher dieser
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten?
Gruß
Waage1969
0
Unlogged in user
from
4 years ago
Beste Grüße
Justina M.
1
from
4 years ago
Hallo @Justina M.
dann schau z. B. mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vorschlaege-fuer-die-Community/Bitte-keine-verkuerzten-Links-verwenden/idi-p/2721642/page/7#
Gruß
Waage1969
0
Unlogged in user
from
4 years ago
Beste Grüße
Justina M.
1
from
4 years ago
Hallo @Justina M.
Perfekt - Danke 👍
Gruß
Waage1969
0
Unlogged in user
from
4 years ago
wenn wir noch behilflich sein dürfen, hinterlege bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil. Wir melden uns dann bei dir.
Beste Grüße
Justina M.
0
Unlogged in user
from