‎Wunschrufnummer bei GK-Vertrag | Telekom hilft Community

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Wunschrufnummer bei GK-Vertrag

3 years ago

Hallo,

ich bin frischer Geschäftskunde mit juristischer Person und hätte gerne eine für Privatkunden als frei angezeigte Wunschrufnummer gehabt, das geht aber anscheinend nicht.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, die Rufnummer zu bekommen, auch über irgendwelche umständlichen Umwege? Etwa durch Abschluss eines Privatkundenvertrags mit der Nummer und dann Umwandlung in einen GK-Vertrag? Ich würde alles mitmachen.

Gerade geschäftlich ist es mir doch wichtig, eine einfach zu merkende Nummer zu haben, daher verstehe ich nicht ganz, warum das auf Privatkunden beschränkt ist.

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3 years ago
@Breymja Wie das im GK ist kann ich dir nicht sagen aber du hast ja anscheinend schon Auskunft dazu erhalten. Im privaten Bereich gibt es keine Festnetznummer die frei wünschbar wäre. Es werden immer Nummernblöcke durch die BNA ausgeben und man kann sich dort die für einen schönsten raussuchen.
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3 years ago
Hallo,
sorry, ich muss im falschen Bereich gelandet sein. Bei mir geht es um einen Mobilfunkvertrag.

Ich hatte vor der Bestellung hier in der Community mehrere Beiträge gelesen, in denen ein Telekom-Mitarbeiter meinte, dass mittels Rufnummerntausch eine für Privatkunden als frei angezeigte Nummer gewählt werden kann. An der Hotline hat der Mitarbeiter das aber nicht machen wollen.

Jetzt suche ich eben nach irgendeiner Möglichkeit die gewünschte Nummer zu bekommen - wenn nötig über einen Privatkundenabschluss und Übernahme ins Geschäftskundenkonto, wenn das ginge.
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3 years ago
@Breymja Kein Problem Im Mobilfunk kann man sich durchaus eine Wunschrufnummer buchen lassen.

Wieso das im GK nicht klappen sollte erschließt sich mir jedoch nicht.
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3 years ago
Hallo @Breymja ,

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich Willkommen in unserer Community.

Gern helfe ich dir weiter.

Ich habe gerade einmal versucht dich anzurufen, konnte dich telefonisch jedoch nicht erreichen.

Wann passt es dir besser?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 😄

Beste Grüße

Nico Sch.
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3 years ago
@Breymja

Vielen Dank nochmal für das nette Gespräch mit dir.

Es freut mich, dass wir hier gemeinsam eine schnelle Lösung finden konnten.

Wie besprochen werden wir deinen Vertrag einfach als Privatkundentarif buchen und dort deine Wunschrufnummer schalten.

Weitere Details hast du ja eben per Mail bereits bekommen.

Wir hören uns dann nächste Woche wieder und ich melde mich bei dir, sobald ich wieder im Dienst bin.

Beste Grüße

Nico Sch.
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3 years ago
Vielen Dank, das wurde zu mehr als nur meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
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3 years ago
@Breymja freut mich das es so flott geklappt hat

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3 years ago
@Breymja

Vielen Dank nochmal für das nette Gespräch mit dir.

Es freut mich, dass wir hier gemeinsam eine schnelle Lösung finden konnten.

Wie besprochen werden wir deinen Vertrag einfach als Privatkundentarif buchen und dort deine Wunschrufnummer schalten.

Weitere Details hast du ja eben per Mail bereits bekommen.

Wir hören uns dann nächste Woche wieder und ich melde mich bei dir, sobald ich wieder im Dienst bin.

Beste Grüße

Nico Sch.
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2 years ago
Hallo nochmal,

leider kann ich Nico seit einiger Zeit nicht mehr erreichen und bin jetzt etwas ratlos wie hier weiter vorgegangen werden soll.

Damals hatte Nico meinen Vertrag beendet und mit mir mit Wunschrufnummer einen Privatkundenvertrag auf Rechnung der Firma abgeschlossen, der dann Anfang Januar auf einen Geschäftskunden-Variotarif umgestellt werden sollte. Ich weiss jetzt leider nicht, wen ich da sonst kontaktieren könnte, nachdem das ja eine Einzelvereinbarung war, wie ich annehme - hatte die damals auch schriftlich über Mail bekommen. Aktuell hänge ich im 24 Monate Privatkundentarif fest.

Kann mir hier nochmal jemand helfen? Ich hoffe auch, Nico geht es gut.
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2 years ago
@Marita W.
Ich bin heute den ganzen Tag erreichbar, ich nahm nur nicht an, dass ihr Sonntags arbeitet. Also gerne jederzeit. Heute bevorzugt auf dem Festnetz
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2 years ago
Hallo @Breymja ,

ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch.

Morgen früh werde ich den Tarifwechsel, wie besprochen, durchführen.

Freundliche Grüße

Marita W.
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2 years ago
Hallo Marita,
vielen Dank auch dir für das nette Gespräch und den Tarifwechsel.

Einen ruhigen Sonntag wünsche ich dir
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