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Wunschrufnummer für Pluskarte? Laut 2202 Service nicht möglich? Hilfe!

2 years ago

Guten Tag zusammen,

 

ich habe heute eine Pluskarte für meinen Mobilfunkvertrag bestellt und möchte gerne die Rufnummer zu einer Wunschrufnummer ändern. Im Vorfeld hatte ich mich schon hier im Forum belesen und der Konsensus war, dass die Wunschrufnummer bei Bestellung nicht zugebucht werden kann, sondern im Nachgang über den Service zu beantragen ist.

Dort habe ich heute die Auskunft bekommen eine Wunschrufnummer sei bei Pluskarte nicht möglich - hat sich dass in den letzten Monaten so entwickelt? Vor wenigen Monaten hat ein Bekannter noch eine Wunschrufnummer für seine Pluskarte bekommen können.

 

Mit der Bitte um Hilfestellung und lieben Grüßen,

Margret

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    • 2 years ago

      @MargretWeyers  ein Rufnummerntausch ist natürlich möglich und kann über die Hotline oder hier über einen Teami gemacht werden. 

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      2 years ago

      @Gadich Toll, vielen Dank für die schnelle Antwort auf meine Frage.

      Am liebsten wäre es mir wenn ein Teami für mein Anliegen Zeit finden würde, ansonsten versuche ich es gleich einfach nochmal über die Hotline in der Hoffnung einen anderen Mitarbeiter zu erwischen.

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      2 years ago

      Ich informier mal nen Teami, zur Legitimtaion bitte die lezten 6 Ziffern der IBAN bereithalten.

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      2 years ago

      Wird gemacht!

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Ich informier mal nen Teami, zur Legitimtaion bitte die lezten 6 Ziffern der IBAN bereithalten.

      0

    • 2 years ago

      Soeben einen Rückruf von einem super, super netten Teami erhalten und die Wunschrufnummer wurde für mich umgesetzt. 

      Lieben Dank ans Team und @Gadich 

      1

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      2 years ago

      @MargretWeyers super das freut mich du darfst gerne den Beitrag der dir weitergeholfen hat, als Lösung markieren.

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