Hallo zusammen,
ich habe vor ein paar Tagen für meinen Sohn die XPLORA X6 Play mit dem Smart Connect vertrag erstanden.
Uhr war schnell eingerichtet und Telefonieren, sowie Nachrichten etc. klappt gut.
Ein exklusiv von der Telekom beworbenes Feature jedoch nicht. Videotelefonie.
Habe mich per KI mit Fehlerfindung befasst, Werksreset durchgeführt, ESIM neu eingerichtet, Cache geleert etc.
Habe mit 3 verschiedenen Telekom Hotline Mobil/Smartwatch Spezialisten telefoniert, da war
keinem diese Funktion überhaupt bekannt und es gab keine Lösung.
Auf Hinweise, ob man den Vertrag/die SIM/Zusatzoptionen prüfen könnte oder sollte, wird nicht groß eingegangen, Lösungen gibt es jedoch auch keine.
Hat hier noch jemand eine Idee?
Komm mir etwas verloren vor, weil ich doch nur gerne hätte, was beworben wird. Und das bei einem Premium Mobilfunk Anbieter...
Danke und Gruß
Flehinger
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vor 9 Stunden
Ich bin wirklich enttäuscht von der Telekom, Werbung für nichts. Ich bin echt mal gespannt, ob es diese Funktion überhaupt irgendwann geben wird :(
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vor 2 Stunden
Hallo zusammen, ich habe das gleiche Problem, laut Chat entspricht alles den Richtlinien das die Videofunktion Funktionen soll jedoch geht es trotzdem nicht und sie weisen nur auf den aktuellen Update hin wo keiner ist.. Es wird sind bei mir morgen auch ein Techniker melden .. mal Schauen was dabei raus kommt
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