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Zahlung volle Nutzung erlangen für Handy

5 years ago

Sehr geehrte Telekom für Mobilfunk,

 

meine Karte wurde für ausgehende Gespräche gesperrt und möchte auf Grund von mir überwiesener Forderung von 98,77 € wieder mein Handy voll nutzen können. Könnten sie die Freischaltung beschleunigen ?

 

PDF aufgrund Datenschutz entfernt @dunikohler 

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      accepted by

      5 years ago

      Hallo @stephanie-falkensee,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wir können den Vorgang leider nicht beschleunigen.
      Sobald die Zahlung verbucht wird, erfolgt automatisch die Freigabe.
      Ich wünsche noch einen schönen Sonntag Abend.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      2

      Answer

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      5 years ago

      Hallo ich habe heute morgen um 10:13uhr mit der Echtzeit Funktion online meine Rate überwiesen! Mir wurde gesagt das der Zahlungseingang noch heute zusehen sein wird bis jetzt ist es aber Koch immer nicht freigeschaltet 

      Answer

      from

      5 years ago

      kirasteinbiss

      Hallo ich habe heute morgen um 10:13uhr mit der Echtzeit Funktion online meine Rate überwiesen! Mir wurde gesagt das der Zahlungseingang noch heute zusehen sein wird bis jetzt ist es aber Koch immer nicht freigeschaltet

      Hallo ich habe heute morgen um 10:13uhr mit der Echtzeit Funktion online meine Rate überwiesen! Mir wurde gesagt das der Zahlungseingang noch heute zusehen sein wird bis jetzt ist es aber Koch immer nicht freigeschaltet 

      kirasteinbiss

      Hallo ich habe heute morgen um 10:13uhr mit der Echtzeit Funktion online meine Rate überwiesen! Mir wurde gesagt das der Zahlungseingang noch heute zusehen sein wird bis jetzt ist es aber Koch immer nicht freigeschaltet 


      Nachdem da niemand manuell eingreift, musst Du warten bis der Zahlungseingang Deinem Konto zugeordnet wurde @kirasteinbiss 

       

      Frage: wie lange musste die Telekom auf ihr Geld warten? Sicher länger als 6 Stunden.

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