Zahlungen vom iPhone über Mobilfunkrechnung nicht möglich
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit einigen tagen das Problem das sich von meinem IPhone keine Apps oder ähnliches mehr Bier die Handyrechnung kaufen lassen.
Ich war schon im Shop meines Vertrauens und habe bereits telefonisch Kontakt aufgenommen, jedoch immer ohne Ergebnis.
Vielleicht kann mir ja hier geholfen werden.
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2 years ago
Ist vielleicht eine Drittanbietersperre hinterlegt?
andernfalls kann es auch sein, dass ein Sicherheitsmechanismus seitens der Telekom gegriffen hat (sofern in einem gewissen Zeitraum zu viel bereits via Mobilfunkrechnung gekauft wurde), welcher vor enormen Kosten schützen soll - das sollten aber die Mitarbeiter im Shop oder an der Hotline sehen können, oder ggf. eine Fachabteilung.
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2 years ago
@Robin1992
klingt einmal nach Drittanbietersperre oder irgendeinem Problem im Apple Store.
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2 years ago
Hast du einen Prepaid Vertrag ? Wenn ja hast du genug Geld auf deinem Konto ? Die zu bezahlende Summe + die nächste zu bezahlende Handyrechnung.
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