S11E3 - Hotelgruppe Lindner - Highspeed-Internet bis in jedes Zimmer

vor einem Jahr

In der aktuellen Folge unseres Digitalisierungs-Podcast "Digitalisierung. Einfach. Machen." kommt mit Michael Eckert, IT Chef der Lindner Hotel Gruppe, die Stimme der Umsetzung an das Mikrofon! Eckert hat vor einigen Jahren gemeinsam mit der Telekom, alle Hotels der Lindner Gruppe an eine Glasfaserverbindung anschließen lassen. Worauf muss man bei einem Projekt dieses Umfangs eigentlich achten? Kann man im Vorfeld potenzielle Schwierigkeiten umgehen? Dauert das bei einer Hotelkette nicht Ewigkeiten? Auf all diese Fragen und noch mehr gibt Michael im Interview mit Marion Kessing klare Antworten und zeigt anhand seiner praktischen Erfahrung, wie essenziell und fördernd eine Umstellung auf Glasfaser sein kann.

 

Was macht die Glasfaser aus? Glasfaser ist ein sehr dünner Faden aus Glas, der in der Telekommunikation als Lichtwellenleiter bevorzugt für Highspeed-Internet verwendet wird. Daten werden dabei nahezu in Lichtgeschwindigkeit übertragen. Im Gegensatz zu den Kupferkabeln erfolgt dies jedoch nicht elektrisch, sondern optisch. So ist bei Glasfaseranschlüssen eine deutliche höhere Bandbreite für die Datenübertragung möglich. Der innere Kern der Glasfaser, der aus reinem Glas besteht, transportiert Informationen in Form von Lichtimpulsen. Der Kern wird von einem Mantel umschlossen, wodurch kein Licht austreten kann. Eine äußere Hülle aus Kunststoff schützt die sensible Leitung zusätzlich. Ein großer Vorteil von Glasfaser ist, dass große Datenmengen besonders schnell übertragen werden können. Sie ist äußerst leistungsfähig und ermöglicht so das Surfen mit hohen Geschwindigkeiten. Außerdem bietet Glasfaser eine stabile Leistung und ist weniger anfällig für Störungen – und das selbst bei vielen Nutzern zur gleichen Zeit. Die neue Glasfasertechnologie ist außerdem ökologisch, da Glasfasernetze weniger Energie als Kupfernetze verbrauchen und keine elektromagnetische Strahlung erzeugen.

 

Marion Kessing und Michael EckertMarion Kessing und Michael EckertWie sieht diese neue Technologie nun in der Praxis aus?

"Fantastisch.", so Eckert. Als Hotelkette ist es wichtig seinen Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Viele berücksichtigen nicht, dass gutes Internet ein essenzieller Teil dieses Service Angebots geworden ist. Leute gehen in Hotels und wollen sich heimisch fühlen und zu diesem Gefühl gehört inzwischen gutes Internet. Ohne, oder fast noch schlimmer, mit schlechtem Internet, geht es nicht mehr.

Das kommt in anderen Geschäftsbereichen der Lindner Gruppe noch stärker zum Tragen. Die Lindner Hotels sind mit ihren Tagungsräumen regelmäßige und beliebte Gastgeber für Großveranstaltungen, Tagungen und Speaker Events. Große Menschenmengen, die alle parallel ins Internet wollen. Ein großes Chaos und Unzufriedenheit, wenn das nicht gelingt.

Doch nicht nur wegen der Gäste hat sich die Linder Gruppe für ein Highspeed Upgrade entschieden. Auch die Mitarbeitenden und die interne Vernetzung zum Heimserver profitieren enorm davon.

 

Und so schwer war die Umsetzung gar nicht.

"Reibungslos verlief der Anschluss.", so Eckert. Mit einer guten Vorplanung des Projekts und einem klaren Verständnis was gewollt ist, dauerte die Anbindung an die Glasfaser, trotz der großen Menge an Hotels mit unterschiedlichen Gegebenheiten, lediglich eine kurze Zeit. Nicht einmal die teilweise notwendigen Baustellen hätten die Gäste bemerkt. Und der Return on Invest ist groß. Konkret konnte die Lindner Gruppe durch die Umstellung die folgenden Verbesserungen erzielen:

  • Großer Rückgang an Beschwerden durch Gäste und Mitarbeitende
  • Stabileres Internet mit mehr Geschwindigkeit bei Veranstaltungen aller Art
  • Mehr Kapazitäten für eine parallele Internetnutzung einer Großzahl von Gästen
  • Höhere Ausfallsicherheit und Bandbreite
  • Bessere und schnellere interne Vernetzung der Hotels

Du hast auch Lust bekommen, die Vorteile von Glasfaser endlich nutzen zu können?

Mehr Infos dazu findet Ihr unter den folgenden Links:

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