In der aktuellen Folge unseres Digitalisierungs-Podcast "Digitalisierung. Einfach. Machen." gibt uns Mathias Mende einen Einblick in seine Arbeit an der Kundenhotline der Computerhilfe Business. Er erzählt uns, mit welchen Anliegen sich Kunden an ihn wenden, ob die Themen sich in Zeiten von Corona geändert haben und warum ein aktuelles Backup und das neueste Betriebssystem so wichtig sind. Unterstützt wird er von Julia Schubert, die sich um das Thema Kommunikation kümmert.

 

Julia Schubert und Mathias Mende

Probleme mit der eigenen IT kennt eigentlich jeder von uns. Sei es ein Problem mit der Hardware, wie beispielsweise dem eigenen Laptop oder dem Smartphone oder aber ein Problem mit einer bestimmten Anwendung, die man gerade benutzt. Doch an wen kann man sich wenden, wenn man keine eigenen IT-Spezialisten im Unternehmen hat?

 

Die Computerhilfe Business bietet kompetenten IT-Support für Selbstständige und kleine Unternehmen.

Die Experten  unterstützen Sie bei Hard- und Software-Fragen zu PC, Mac oder Laptop, dem Einrichten einer Datensicherung, Fragen zum Virenschutz oder Problemen bei Office-Anwendungen und vielem mehr. Und das ganz einfach telefonisch oder per Fernwartung.

 

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