Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

.

Anmeldung Magenta Zuhause App nicht möglich

vor einem Tag

Ich habe jede Möglichkeit zur Anmeldung versucht. Jede führt nur zur Seite mit dem Hinweis, dass die App nur Kunden mit Mietrouter zur Verfügung steht. Den habe ich. 

Wie kann man das Problem beheben?

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      Hallo @AnnetteDie,

      danke für deine Anfrage.

      Voraussetzung für die Nutzung der App ist ein Telekom Login, siehe https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/magenta-zuhause-app/beschreibung 

      Kannst du bitte einmal einen Screenshot von der Fehlermeldung hier mit uns teilen?

       

      Viele Grüße

      Jonas

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    • vor 24 Stunden

      Hallo Jonas,

      ich habe einen Telekom-Login. Mit dem habe ich mich auch versucht, anzumelden. Nachdem das nicht funktioniert hat, habe ich alle anderen Möglichkeiten zur Anmeldung ausprobiert. Ich bin Inhaberin des Hauptanschlusses.

      Den Screenshot habe ich angehängt.

      Viele Grüße 

      Anette

      Screenshot_20261030-155903.png

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      von

      vor 4 Stunden

      Hallo Bettina, 

      mir passt es nächsten Freitag, 6.11., um 14:00 Uhr.

      Vielen Dank und viele Grüße 

      Anette

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      von

      vor 4 Stunden

      Hallo @ADie,

       

      alles klar, der Termin ist eingetragen. Wir melden uns bei dir.

       

      Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

       

      Viele Grüße,

      Bettina St.

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Danke, dir auch ein schönes Wochenende.

      Viele Grüße 

      Anette

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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