Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Bitron Video Außenkamera
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe mir vor kurzem die Bitron Video Außenkamera AV 7210 im Personalshop gekauft.
Seit letzter Woche versuche ich sie vergeblich einzurichten. Obwohl sie offensichtlich "arbeitet", wird sie in meinem Smart Home über eine Home Base 1 an einem Speedport Smart nicht gefunden. Die LED am Stecker flackert ständig und abends geht sogar der rote LED-Kranz um das Objektiv an.
Weder im Speedport noch sonst wo finde ich die Kamera. Alles ist per LAN-Kabel miteinander verbunden. Die Standard- IP-Adresse 192.168.1.88 habe ich auch schon vergeblicht mit ping gesucht. Außerdem habe ich schon die MAC-Adresse händisch in die Konfiguration des Speedport eingegeben. Hat alles nichts gebracht. Was kann ich nch tun?
Freundliche Grüße
Klaus aus dem Kundenservice
1488
0
13
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
383
0
2
599
0
1
vor 6 Jahren
934
2
1
vor 6 Jahren
1147
0
1
Has
Community Guide
vor 7 Jahren
Wenn die Kamera von der B-View 2 Reset App am Smartphone erkannt wird, wird dort auch deren IP-Adresse angezeigt.
Beim Hinzufügen der Kamera über die SmartHome App wird die Kamera erst gar nicht erkannt?
0
3
Ältere Kommentare anzeigen
klaus.muellers
Antwort
von
Has
vor 7 Jahren
Danke für den guten Tipp, die App ist sehr hilfreich.
Aber leider findet auch sie die Kamera nicht.
0
Matthias Bo.
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
ich begrüße Sie recht herzlich bei Telekom hilft
Der DHCP-Server im Router ist eingeschaltet?
Besten Gruß
Matthias Bo.
0
8
Ältere Kommentare anzeigen
klaus.muellers
Antwort
von
Matthias Bo.
vor 7 Jahren
So, kurz bevor ich vollkommen verzweifelt bin, habe ich meinen Großcousin Christoph gefragt, der als Netzwerkbetreuer arbeitet.
Sein Tipp brachte die Lösung. Ich hinterlasse das jetzt mal hier in der Hoffnung, dass es vielleicht anderen Nutzern hilft.
Zunächst muss man dem eigenen PC eine neue IP-Adresse zuteilen, die aus dem selben Netzbereich stammt wie die der Kamera. In meinem Fall also eine IP-Adresse mit 192.168.1.xxx, da ja die Kamera bekanntlich die Standardadresse 192.168.1.88 hat.
Hat man das in den Netzwerkeinstellungen des PC erledigt, findet man die Kamera auch sofort im Explorer unter den Netzwerkkomponenten.
Doppelklick auf das Symbol öffnet die Kameraeinstellungen. Da sucht man die IP-Einstellungen und ändert die Adresse in eine feste IP-Adresse des gleichen Netzbereichs wie die des Routers. Sodann die IP-Adresse des PC wieder zurück ändern wie zuvor.
Und siehe da: Kamera wird gefunden und die Einrichtung im Smart Home kann endlich durchgeführt werden.
1