Gelöst

Bitron Video Außenkamera

vor 8 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe mir vor kurzem die Bitron Video Außenkamera AV 7210 im Personalshop gekauft.
Seit letzter Woche versuche ich sie vergeblich einzurichten. Obwohl sie offensichtlich "arbeitet", wird sie in meinem Smart Home über eine Home Base 1 an einem Speedport Smart nicht gefunden. Die LED am Stecker flackert ständig und abends geht sogar der rote LED-Kranz um das Objektiv an.

Weder im Speedport noch sonst wo finde ich die Kamera. Alles ist per LAN-Kabel miteinander verbunden. Die Standard- IP-Adresse 192.168.1.88 habe ich auch schon vergeblicht mit ping gesucht. Außerdem habe ich schon die MAC-Adresse händisch in die Konfiguration des Speedport eingegeben. Hat alles nichts gebracht. Was kann ich nch tun?

 

Freundliche Grüße

Klaus aus dem Kundenservice

1499

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    • vor 8 Jahren

      Wenn die Kamera von der B-View 2 Reset App am Smartphone erkannt wird, wird dort auch deren IP-Adresse angezeigt.

      Beim Hinzufügen der Kamera über die SmartHome App wird die Kamera erst gar nicht erkannt?

      3

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Genau, die Kamera wird nirgendwo erkannt.

      Weder im Router, noch in der Smart Home App und auch nicht in der B-View Reset App.

      Sie ist definitiv in Betrieb, liefert vielleicht sogar Bilder, aber man kann sie nicht ausfindig machen.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Wenn es im Router keine Anzeige der per LAN verbundenen Geräte gibt, könnte ein Tool wie z. B. Fing die Kamera und ihre IP-Adresse finden. 

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Danke für den guten Tipp, die App ist sehr hilfreich.

      Aber leider findet auch sie die Kamera nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo @klaus.muellers,

      ich begrüße Sie recht herzlich bei Telekom hilft Fröhlich

      Der DHCP-Server im Router ist eingeschaltet?

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      8

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Wenn die Kamera im Netzwerk nicht zu finden ist, bleibt eigentlich nur, diese direkt - ohne das Heimetzwerk - mit dem PC zu verbinden und zu versuchen, sie über die 192.168.1.88 zu erreichen. 

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Ich hatte gerade die Idee, mit einem FTP-Programm (Filezilla) auf die Adresse 192.168.1.88 zuzugreifen.

      Dabei erscheint jedoch immer wieder  "Zeitüberschreitung der Verbindung nach 20 Sekunden Inaktivität."

      Ich hatte bei Benutzername und Passwort "admin" eingegeben.

       

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      So, kurz bevor ich vollkommen verzweifelt bin, habe ich meinen Großcousin Christoph gefragt, der als Netzwerkbetreuer arbeitet.
      Sein Tipp brachte die Lösung. Ich hinterlasse das jetzt mal hier in der Hoffnung, dass es vielleicht anderen Nutzern hilft.

       

       Zunächst muss man dem eigenen PC eine neue IP-Adresse zuteilen, die aus dem selben Netzbereich stammt wie die der Kamera. In meinem Fall also eine IP-Adresse mit 192.168.1.xxx, da ja die Kamera bekanntlich die Standardadresse 192.168.1.88 hat.

      Hat man das in den Netzwerkeinstellungen des PC erledigt, findet man die Kamera auch sofort im Explorer unter den Netzwerkkomponenten.

      Doppelklick auf das Symbol öffnet die Kameraeinstellungen. Da sucht man die IP-Einstellungen und ändert die Adresse in eine feste IP-Adresse des gleichen Netzbereichs wie die des Routers. Sodann die IP-Adresse des PC wieder zurück ändern wie zuvor.

      Und siehe da: Kamera wird gefunden und die Einrichtung im Smart Home kann endlich durchgeführt werden.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      So, kurz bevor ich vollkommen verzweifelt bin, habe ich meinen Großcousin Christoph gefragt, der als Netzwerkbetreuer arbeitet.
      Sein Tipp brachte die Lösung. Ich hinterlasse das jetzt mal hier in der Hoffnung, dass es vielleicht anderen Nutzern hilft.

       

       Zunächst muss man dem eigenen PC eine neue IP-Adresse zuteilen, die aus dem selben Netzbereich stammt wie die der Kamera. In meinem Fall also eine IP-Adresse mit 192.168.1.xxx, da ja die Kamera bekanntlich die Standardadresse 192.168.1.88 hat.

      Hat man das in den Netzwerkeinstellungen des PC erledigt, findet man die Kamera auch sofort im Explorer unter den Netzwerkkomponenten.

      Doppelklick auf das Symbol öffnet die Kameraeinstellungen. Da sucht man die IP-Einstellungen und ändert die Adresse in eine feste IP-Adresse des gleichen Netzbereichs wie die des Routers. Sodann die IP-Adresse des PC wieder zurück ändern wie zuvor.

      Und siehe da: Kamera wird gefunden und die Einrichtung im Smart Home kann endlich durchgeführt werden.

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      Uneingeloggter Nutzer

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