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Funktion Lüften geht nicht mehr
5 years ago
Hallo, Ich komme hier nicht mehr zu Recht mit der Lüftfunktion. Egal was ich versuche es geht nicht mehr. Habt ihr einen Rat oder ist das bekannt ?? Ich verwende eQ-3 Geräte: Fensterkontak optisch Heizkörperth. Hmccrtdn
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5 years ago
Ist bekannt
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Heizsteuerung-mit-Fensterkontakt-ohne-Funktion/m-p/4771828#M157697
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5 years ago
Hi @vin_24
Ist mittlerweile ein bekanntes Problem, das irgendwann behoben wird.
Meide ein Wechsel der Heizprofile, also auch ZuHause und Abwesend.
Oder lege dir ein Ausweichprofil an das für beide Zustände gültig ist.
Vorzugsweise mit nur einer Temperatur.
Um den jetzigen Fehler loszuwerden nimm die Base mal für etwa 15 Minuten vom Stromnetz und starte sie dann neu.
So funktioniert die Lüftenfunktion zumindest erstmal wieder.
Gruss VoPo
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5 years ago
Vielen Dank jetzt bin ich schon mal froh nicht alleine zusein mit dem Problem.
neu Starten oder länger auslassen hat nicht geholfen.
Wenn die Telekom das nicht im Griff bekommt kündige ich. Das kann es echt nicht sein. Baller hier Sinnlos Gas in Himmel super Umweltschutz.
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5 years ago
Bei mir funktioniert es so. 🤷
HB2, iOS, einfaches Heizungsprofil, nicht Zu Hause, nicht Abwesend.
(Finger von der App lassen)
Bei dir geht’s wohl nicht. 🤔
Wenn Du beim öffnen eh am Fenster steht einfach an den Ventilen die Temperaturen von Hand runter regeln.
Und damit die defekte Steuerung einem nicht ins Gehege kommt, einfach so lange deaktivieren.
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5 years ago
wie @alexludemann und @VoPo914 bereits richtig geschrieben haben, handelt es sich dabei um eine bereits bekannte Funktionseinschränkung. An der Behebung wird bereits gearbeitet.
Ich möchte dich noch um etwas Geduld bitten.
Beste Grüße
Malte M.
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5 years ago
Die Heizungssteuerung ist absolut unbrauchbar. Die Lüftungsfunktion spinnt total, mal funktioniert es, mal nicht. Mal geht es an einem Heizkörper nicht, dann an einem oder mehreren anderen nicht.
Habe die Funktion jetzt abgestellt, da ich keine Lust habe nach jedem Öffnen oder Schließen der Fenster die Thermostate zu kontrollieren.
Wann wird das endlich mal repariert?
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5 years ago
Hallo Malte,
immer noch funktionieret hier nichts!
mittlerweile kann ich auch die Temperatur über die App (Geräte) anpassen lediglich über einen Zeitplan ändert sich die Temperatur!!!
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5 years ago
ich denke, es wird demnächst eine Lösung geben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Heizsteuerung-mit-Fensterkontakt-ohne-Funktion/m-p/4791571#M158785
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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