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vor 8 Jahren
danke für die Informationen. die Gardenspots verstärken definitiv das ZigBee Signal, da Sie ja am Feststrom sind und daher die ZigBee Repeatingfunktion wahrnehmen. Der Lightstrip von Philips hingegen macht das nicht, da Philips einen abgewandelten ZigBee Standard nutzt und nur für andere Philips hue Produkte entsprechend die Reichweite erhöht.
Ich werde das Thema mal grundlegend intern ansprechen. Haben Sie denn auch schon einmal das Gerät abgelernt, auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu angelernt?
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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vor 8 Jahren
ich bin nun etwas schlauer und habe Feedback von unserem Produktmanager erhalten. Wir haben bereits die Anlernbeschreibung des Gerätes angepasst, da es im Normalfall reicht den Zwischenstecker einfach in die Steckdose zu stecken. Ein gleichzeitiges drücken des Einschaltknopfes ist nicht notwendig.
Falls das Gerät nicht richtig abgelernt wurde, dann sollte man den Ein/Ausschaltknopf für 10 Sekunden drücken und nach einem hörbaren Klicken ist das Gerät zurückgesetzt und geht automatisch in den Anlernmodus. Ich würde Ihnen also empfehlen, das Gerät zu löschen, es dann zurückzusetzen und erst dann noch einmal versuchen das Gerät anzulernen. Dann sollte es auch definitiv klappen.
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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