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Smarthome vom Speedport 3 auf den Speedport 4 übertragen
vor 4 Jahren
Ich habe zur Zeit einen Speedport smart 3 mit smarthome, nun habe ich den Speedport smart 4 bekommen, in der Betriebsanleitung ist nicht über den Umstieg smarthome von smart 3 auf 4 beschieben.
piethh
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vor 4 Jahren
@piethh: Schau mal hier:
https://www.smarthome.de/hilfe/home-base-wechsel
Gruß Ulrich
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Unter Mein Qivicon - gibt es unter Benutzerkonto - Registrierte Zentrale - Zentrale ersetzen einen Wechselassistent.
Community Manager*in
vor 4 Jahren
Guten Abend @piethh ,
wie Du ja schon von Deinen Mitstreitern @UlrichZ und @Has mitbekommen hast führen viele Wege nach Rom. Vielen Dank an Euch beide.
Es ist also definitiv ein Wechsel vom Speedport Smart 3 auf den Speedport Smart 4 über den Wechselassistenten möglich. Allerdings müssen alle Magenta SmartHome Geräte ( DECT Geräte) anschließend wieder verbunden werden. Wie das geht, ist wundervoll in der hier hinterlegten Wechselmatrix erläutert.
Schönen Abend
Ina R
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
super das es auf ein Telefonat gepasst hat.
Wir konnten gerade über den Wechselassistenten den Speedport Smart 3 auf den Speedport Smart 4 zwitschen.
Zwar hatte das Plugin sich zuerst nicht recht wohl auf Deiner Zentrale gefühlt, doch das wurde durch kurzes Stromstecker ziehen behoben und wir konnten den Wechselassistenten erfolgreich durchlaufen.
Anschließend nur noch die Geräte über Wiederverbinden verbunden und fertig.
Schöne Grüße und einen schönen Wochenstart.
Ina R
3 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Moin,
wenn ich das jetzt richtig verstehe, erst eine Sicherung von SmartHome mit dem Speedport Smart 3 erstellen, dann den Smart 3 auf Werkeinstellungen zurücksetzen, den neuen Smart 4 in Betrieb nehmen und über die Webseite den Smart 4 anmelden und aus der Cloud die Sicherung wieder einspielen
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
wie gerade telefonisch besprochen melde ich mich am Montag bei Dir.
Schöne Grüße
Ina R