Sehr geehrte Damen und Herren,

könnten Sie sich bitte den angehängten Screenshot ansehen und mir die aktuelle Situation im Detail schildern (per E-Mail) ?

Ich bedanke mich im voraus und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

MfG

KB 

 

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[Das Bild im Dateianhang durch @Sherlocka  aus Datenschutzgründen ausgetauscht: ersetzt durch eines, in dem  die Bestellnummer unkenntlich gemacht wurde]