Norton startet nicht oder öffnet sich nicht mehr
6 years ago
Das Problem kann auftreten, wenn z. B. ein Update nicht funktioniert hat. Durch einen Neustart des Computers kann das Fehlverhalten normalerweise behoben werden.
Tritt dieses Problem weiterhin auf, das Produkt mit dem Norton Tool "Remove and Reinstall" entfernen und anschließend erneut installieren.
Hinweis: Durch die Deinstallation von Norton ist der Computer ungeschützt! Deshalb empfehlen wir, die neue Sicherheitssoftware bereits vor der Deinstallation aus dem Norton-Portal my.norton.com herunterzuladen. So kann direkt im Anschluss der Deinstallation die neue Software installiert werden!
Das Tool "Remove and Reinstall" herunterladen und die Datei "NRnR.exe" speichern. Die heruntergeladene Datei mit einem Doppelklick öffnen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Hinweis: Im Verlauf der Deinstallation unbedingt "Erweiterte Optionen (1) / Nur entfernen (2)" wählen, da das Tool nach erfolgreicher Deinstallation ansonsten automatisch die Norton Software neu herunterladen möchte.
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