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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Media Receiver 401 schlechte Signal Qualität // Speedport Hybrid "zickt" auch

7 years ago

Hallo zusammen,

ich nutze seit dem Wochenende erstmalig MagentaTV mit dem Media Receiver 401.

 

Mein Anschluss: MagentaZuhause M Hybrid (2) mit TV Plus.

Meine Hardware: Speedport Hybrid - MR 401 ist indirekt verbunden (über Patchfeld) - wobei direkte Verbindung keinen Unterschied macht.

 

Die Probleme: ein Systemtest führt immer zu dem Ergebnis, dass die Signalqualität "schlecht" ist. Ich habe folgender Fehlercodes:

9-100c0000

9-006e0000

9-000c0000

Im Menü unter "Ressourcen" steht, dass ich nur 9,21 Mbit/s für TV verfügbar habe. Lt. Speedtest Telekom gehe ich auf bis zu 33 Mbit/s hoch.

 

Ich vermute aber, dass ich ein Problem mit dem Router habe. Die hohen Download-Zahlen bringt er nur nach einem Neustart. Nach einiger Zeit geht das runter - teilweise auf unter 20 Mbit/s.

 

In die Einstellungen komme ich nicht richtig rein - ich kann über http://speedport.ip das Konfigurationsmenü aufrufen. Wenn ich dann aber auf "Internet" gehe, erscheint ein leerer Bildschirm. Egal ob Internet-Explorer, Firefox oder vom iPad aus, ich komme nicht auf diese Unterseite ...

 

Kann es sein, dass der Router Probleme hat?

 

Danke für Eure Hilfe und Grüße

David

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