Gelöst

Freizeichen ABO löschen

vor 3 Jahren

Vertrag läuft aus und Sim Karte nicht mehr vorhanden. Wie kann ich das Freizeichentöne ABO löschen? Oder endet es nun zum auslaufen des Vertrages automatisch?
Danke für die Hilfe!
Andreas Frank

303

7

    • vor 3 Jahren

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Wenn ich den Link nutze, kann ich mich nur zum Freizeichendienst anmelden. Allerdings funktioniert es am Ende nicht. Trotz PIN Eingabe, Falscher PIN . Vielleicht liegt es ja am gekündigten Vertrag, welcher jetzt Ende September ausgelaufen ist. LG

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @scout-coswig ,

       

      vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige bitte die späte Antwort.

       

      Die Option endet automatisch, wenn der Vertrag beendet ist.

      Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen.

       

      Viele Grüße

      Natascha A. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Recht vielen Dank für die schnelle Antwort! Liebe Grüße, Andreas.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @scout-coswig ,

       

      vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige bitte die späte Antwort.

       

      Die Option endet automatisch, wenn der Vertrag beendet ist.

      Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen.

       

      Viele Grüße

      Natascha A. 

      0

    • vor einem Jahr

      Mein Vertrag endet Ende Juni 24. ich habe einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter der schon aktiv ist. Telekom nutze ich nicht mehr. Ich kann Freizeichen nicht deaktivieren. Habe neue Nummer von Telekom da die andere mit umgezogen ist.

      liebe Grüße Stefa

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Abend @Stefa13,

       

      sehr schade, dass du uns verlassen willst. Traurig Den Freizeichenton-Dienst kannst du ganz bequem selbst kündigen: Einfach "STOP" per SMS an die Kurzwahl 7464 senden. 

      Alternativ können auch wir bei der Kündigung unterstützen. In dem Fall füll doch bitte dein Profil aus ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ) und verrate uns, wann du telefonisch am besten erreichbar bist.

       

      Viele Grüße

      Michael

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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