Gelöst
Freizeichen ABO löschen
vor 2 Jahren
Vertrag läuft aus und Sim Karte nicht mehr vorhanden. Wie kann ich das Freizeichentöne ABO löschen? Oder endet es nun zum auslaufen des Vertrages automatisch?
Danke für die Hilfe!
Andreas Frank
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @scout-coswig ,
vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige bitte die späte Antwort.
Die Option endet automatisch, wenn der Vertrag beendet ist.
Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen.
Viele Grüße
Natascha A.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Hallo @scout-coswig ,
sind Sie hier registriert?
https://freizeichentoene.telekom.de/htmlplus-sf/home
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @scout-coswig ,
vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige bitte die späte Antwort.
Die Option endet automatisch, wenn der Vertrag beendet ist.
Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen.
Viele Grüße
Natascha A.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Mein Vertrag endet Ende Juni 24. ich habe einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter der schon aktiv ist. Telekom nutze ich nicht mehr. Ich kann Freizeichen nicht deaktivieren. Habe neue Nummer von Telekom da die andere mit umgezogen ist.
liebe Grüße Stefa
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Stefa13,
sehr schade, dass du uns verlassen willst.
Den Freizeichenton-Dienst kannst du ganz bequem selbst kündigen: Einfach "STOP" per SMS an die Kurzwahl 7464 senden.
Alternativ können auch wir bei der Kündigung unterstützen. In dem Fall füll doch bitte dein Profil aus ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ) und verrate uns, wann du telefonisch am besten erreichbar bist.
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
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