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Keine SMS Benachrichtigung über verpasste Anrufe
5 years ago
Hallo,
seit dem ich die Voicemail App auf meinem iPhone nutze, bekomme ich keine SMS Benachrichtigung über verpasste Anrufe oder neue Mailbox Nachrichten mehr. So kommt es oft vor, dass mir Leute auf die Mailbox sprechen und diese Nachrichten in der App abrufbar sind, ich davon aber nichts mitbekomme, sofern ich nicht zufällig selber in der App nachsehe, ob es neue Nachrichten gibt. Das finde ich extrem unpraktisch, kann man das nicht irgendwie ändern? In den Einstellungen der App habe ich keine entsprechenden Optionen gefunden und in der Mobilbox sind Benachrichtigungen per SMS definitiv aktiviert, das habe ich mehrfach überprüft. Ich hätte in jedem Fall gerne eine Benachrichtigung per SMS bei verpassten Anrufen und hinterlassener Nachricht. VG & vielen Dank. Maik
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4 years ago
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5 years ago
herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für deinen Beitrag. Ich habe gerade versucht, dich zu erreichen, doch leider habe ich nur die Mailbox erwischt.
Hast du bereits die Benachrichtigungen für die Voicemail App erlaubt? Das lässt sich auch einfach in den Einstellungen deines iPhones ändern.
Damit du SMS über verpasste Anrufe erhältst, sollten wir zwei einmal kurz telefonieren, damit wir schauen können, ob diese Option in deinem Vertrag gebucht ist. Sag mir gerne, wann es zeitlich gut mit einem Rückruf klappt.
Viele Grüße
Martina H.
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5 years ago
Hallo,
vielen Dank für die Antwort. Ich bin ab ca. 14.00 wieder telefonisch erreichbar.
VG Maik
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5 years ago
gerade war die Mailbox, ich habe drauf gesprochen, kannst du kurz Bescheid geben, ob es so geklappt hat, wie wir es gerade besprochen haben ?
Liebe Grüße
Stella A.
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5 years ago
Hallo und vielen Dank, scheint jetzt zu funktionieren. Ich habe die Nachricht bekommen und der Anruf wird mir wie gewünscht angezeigt.
Danke nochmal und schönes Wochenende!
Maik
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5 years ago
gerade war die Mailbox, ich habe drauf gesprochen, kannst du kurz Bescheid geben, ob es so geklappt hat, wie wir es gerade besprochen haben ?
Liebe Grüße
Stella A.
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5 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung, da freue ich mich. Wenn es wieder Schwierigkeiten gibt, sag' gerne Bescheid.
Lieben Gruß
Diandra S.
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5 years ago
Hallo,
seit dem Umzug auf mein neues IPhone habe ich das gleiche Problem!
Liebe Grüße
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from
5 years ago
bitte entschuldige die verspätete Rückfrage.
Alle Einstellungen an Gerät schon geprüft?
Der Komfortdienst, entgangene Anrufe per SMS, setzt voraus, dass du keine Rufumleitung zur Mobilbox oder einem anderen Anschluss eingerichtet hast.
Sollte es immer noch nicht funktionieren, bitte ich dich mir eine Zeit zu nennen, wann du gut erreichbar bist.
Viele Grüße
Maria R.
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5 years ago
Hat sich das Anliegen bereits geklärt oder besteht noch Handlungsbedarf?
Freundliche Grüße
Carolin L.
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