Schnelleres Internet in Freiburg - der Ausbau ist gestartet

Susann R. Community Manager
Community Manager

Schnelles Internet gehört heute zu unserem Leben dazu. Sei es bei der Arbeit oder im Privatleben. Daher sind wir täglich damit beschäftigt, schnelleres Internet in weiteren Regionen auszubauen.

Für einige Landkreise und Städte bieten wir euch ab jetzt spezielle Homepages an, auf denen wir euch über den Status des Ausbaus informieren.

 

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Jetzt geht es los: Die Telekom hat mit dem weiteren Ausbau von schnellen Internetanschlüssen in Freiburg begonnen. Konkret geht es um den Freiburger Osten mit Littenweiler, Ebnet und Kappel, um die westlichen Stadtteile Haslach, St. Georgen, Weingarten, Haid und Landwasser sowie den Norden mit Zähringen und dem Industriegebiet Gebiet Nord. Auch Hochdorf steht auf der Ausbauliste.

 

Am 30.03.2017 fiel der offizielle Startschuss für den Ausbau in der Stadt Freiburg. Bei der Auftaktveranstaltung wurde gemeinsam mit Freiburgs Bürgermeister Prof. Dr. Martin Haag/ Ortsvorsteher von Kappel Hermann Dittmers/  Breitbandbeauftragter Herrmann Hahn der Stadt Freiburg, sowie Christopher Beussel, Regio-Manager der Deutschen Telekom das Ausbaugebiet freigegeben.

 

Die Telekom wird im Zuge des weiteren Ausbaus 41 Kilometer Glasfaser verlegen und 130 Verteiler neu aufstellen oder vorhandene überbauen. Dadurch können rund 45.000 Haushalte voraussichtlich ab dem Herbst 2017 schnelles Internet erhalten. Das neue Netz wird so leistungsstark sein, dass Telefonieren, Surfen und Fernsehen gleichzeitig möglich sind. Auch das Streamen von Musik und Videos oder das Speichern in der Cloud wird bequemer. Das maximale Tempo beim Herunterladen steigt auf bis zu 100 Megabit pro Sekunde (MBit/s) und beim Hochladen auf bis zu 40 MBit/s. Das sich gerade einiges tut erkennt man an den zahlreichen Baustellen im Stadtgebiet, die zu unseren  Kabelverzweigern (KvZ) und Multifunktionsgehäusen führen.

 

Wichtiger Hinweis:

Zu den Inbetriebnahmen in Freiburg kommt es teilweise zu Verzögerungen bei den Einschaltungen.

Wir halten euch hier über den weiteren Fortschritt auf dem Laufenden.

 Vor den jeweiligen Inbetriebnahmen wird es Bürgerinformationsveranstaltungen, Bürgersprechstunden und Info-Abende geben. In der Bürgerinformationsveranstaltung erfahrt ihr Näheres zum aktuellen Ausbaustatus in eurer Gemeinde oder Stadt sowie unseren Produkten und Preisen mit einer persönlichen Beratung im Anschluss.

 

 

Sobald uns neue Termin vorliegen, werden wir sie hier bekannt geben.

 

 

Im Freiburger Telekom Shop in der Eisenbahnstrasse 58, haben wir die „Informations- und Anlaufstelle Breitbandausbau Freiburg“ eingerichtet, bei der ihr euch bereits jetzt schon über den aktuellen Stand informieren könnt. Natürlich stehen wir euch auch in der Community für Fragen oder der Möglichkeit zur Buchung zur Verfügung.

                                                                                                                 

Hier findet ihr eine Liste aller Telekom Shops und Händler:

 

Telekom Shop Freiburg

Eisenbahnstr. 58

79098 Freiburg

Telekom Shop Freiburg

Kaiser-Joseph-Str. 145

79098 Freiburg

Telekom Shop Freiburg

Kaiser-Joseph-Str. 206

79098 Freiburg

Telekom Shop Freiburg

Munzinger Str. 1

79111 Freiburg

Media Markt Freiburg

Bettackerstrasse 1-3

79115 Freiburg

Saturn Freiburg

Schiffstr. 5-9

79098 Freiburg

Telekom Exklusivpartner Media Center Rieselfeld

Käthe-Kollwitz-Str. 18

79111 Freiburg

 

Telekom Exklusivpartner

Mobil-Funk Kürner GmbH & Co. KG

Bahnhofstr. 5

79199 Kirchzarten

 

 

Berichte von uns und aus Lokalzeitungen

30. März 2017

Noch mehr Glasfaser: Telekom setzt Ausbau in Freiburg fort

Die Telekom hat mit dem weiteren Ausbau von schnellen Internetanschlüssen in Freiburg begonnen. Konkret geht es um den Freiburger Osten mit Littenweiler, Ebnet und Kappel, um die westlichen Stadtteile Haslach, St. Georgen, Weingarten, Haid und Landwasser sowie den Norden mit Zähringen und dem Industriegebiet Gebiet Nord. Auch Hochdorf steht auf der Ausbauliste.

Veröffentlicht: Focus online, zum Artikel

 

30. März 2017

Glasfaserkabelausbau in Kappel

Am Donnerstag, den 30.03.2017 fand in der Molzhofsiedlung ein Pressetermin mit dem Freiburger Baubürgermeister Martin Haag, Christopher Beussel von der deutschen Telekom und Ortsvorsteher Hermann Dittmers statt. Ortsvorsteher Dittmers bedankte sich bei allen Beteiligten und sagte, „Es herrscht eine digitale Aufbruchsstimmung“.

Veröffentlicht: freiburg.de, zum Artikel

 

31. März 2017

Turbo-Internet für die ganze Stadt

Die Deutsche Telekom hat den Ausbau von Internetanschlüssen in Freiburg fortgesetzt. Nach Littenweiler und Ebnet wird in Kappel nachgerüstet. Es folgen Haslach, St. Georgen, Weingarten, Haid, Landwasser und Brühl sowie das Industriegebiet Nord und Zähringen. Auch für Hochdorf mit dem Ortsteil Benzhausen soll es eine Lösung geben. Rund 45 000 weitere Freiburger Haushalte bekommen bis Ende des Jahres schnelleres Internet und schließen damit zu den zwei Dritteln der Haushalte auf, die bereits gut versorgt sind.

Veröffentlich: Badische Zeitung, zum Artikel

 

 

 

Ihr habt Fragen zur Technik (Geschwindigkeiten, Nutzung vorhandener Geräte, Vectoring, VDSL etc.)?

Ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Inbetriebnahme findet ihr bei einem Klick auf den Spoiler:

Spoiler

Solltet ihr eure Frage / Antwort hier nicht finden, schaut gerne auf unsere ausführlichen Hilfe- und Service-Seiten nach.


Ihr habt Fragen zur Technik (Geschwindigkeiten, Nutzung vorhandener Geräte, Vectoring, VDSL etc.)?

WAS IST VECTORING?
Vectoring bzw. VDSL2 ist eine Erweiterung zu VDSL. Es sind Geschwindigkeiten von bis zu 100 MBit/s im Download (herunterladen) und 40 MBit/s im Upload (hochladen) möglich. Hierbei werden Glasfaserkabel bis zum Verteilerkasten verlegt. Vom Verteilerkasten bis zu eurem Haus geht es dann mit dem bereits vorhandenen Kupferkabel weiter. Für eine störungsfreie Übertragung werden mit Hilfe einer speziellen Technik elektromagnetische Störungen ausgeglichen, wodurch die hohen Geschwindigkeiten möglich gemacht werden.


WAS IST VDSL?
VDSL (Very High Data Rate Digital Subscriber Line) ist eine DSL-Übertragungstechnik. 
Im Vergleich zu ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) arbeitet sie mit noch höheren Übertragungsgeschwindigkeiten (bis zu 50 MBit/s Download und 10 MBit/s Upload).

Die VDSL Geschwindigkeit hängt stark von der Entfernung zwischen eurer und der aktiven Technik am Straßenrand ab. Je länger die Leitung bis zum eurem Anschluss ist, desto geringer wird die erzielbare Bandbreite.

 

AB WANN KANN ICH GESCHWINDIGKEITEN BIS 100 MBit/s NUTZEN?
Der Zeitpunkt der Einschaltung von „Vectoring-Technik“ hängt derzeit von einer Genehmigung der EU in Brüssel ab. Der Einsatz von Vectoring-Technik in mit öffentlichen Mitteln geförderten Ausbaugebieten - wie in weiten Teilen des Landkreisgebietes -  unterliegt dabei noch besonderen Anforderungen.

Informationen zum Antrag der Deutsche Telekom auf Einschaltung von Vectoring im sogenannten Nahbereich finden ihr im Blog "Faktencheck Vectoring-Ausbau".

  

KÖNNEN MIR IM NETZ DER ZUKUNFT GARANTIERTE GESCHWINDIGKEITEN OHNE "BIS ZU"-ANGABEN ZUGESICHERT WERDEN?
Dass die Geschwindigkeits-Angaben mit einer „bis zu“-Angabe versehen werden (müssen), liegt an den lokalen Bedingungen vor Ort, die ebenfalls einen Einfluss auf die Netzgeschwindigkeit haben. Der Weg vom Netz in die jeweiligen Haushalte ist beispielsweise unterschiedlich beschaffen. Hier spielen die Länge des Verzweigerkabels und die Qualität der Hausanschlussleitung eine große Rolle.

Die individuell erzielbaren „Endgeschwindigkeiten“ am Kundenanschluss können daher variieren, die Mindestbandbreiten könnt ihr in unseren Leistungsbeschreibungen einsehen.

 

Fragen rund um den Telekom-Anschluss?

Antworten findet ihr in unserem Hilfe & Service Portal.

 

Ihr habt Fragen zur Vertragsgestaltung?

WAS MUSS ICH TUN UM DAS SCHNELLE INTERNET VON DER TELEKOM ZU BEKOMMEN?
Um schneller im Internet surfen zu können, müsst ihr einen neuen Auftrag bei der Telekom oder einem ihrer Vertriebspartner (z. B. regionaler Fachhändler oder Telekom Shop) erteilen. Auch bei bereits bestehenden Telekom-Verträgen erfolgt keine automatische Umschaltung auf das neue schnelle Breitbandnetz.  

 

KANN ICH MEINE BISHERIGEN ENDGERÄTE WIE ROUTER, TELEFONE UND FAXGERÄTE WEITERHIN NUTZEN?
In der Regel ja, sofern es sich nicht um ältere, nicht kompatible Endgeräte handelt. Gerne unterstützt euch die Telekom bei der Überprüfung und Planung eurer vorhandenen Endgeräte. Nehmt euch eine individuelle Beratung bei einem der Ansprechpartner in der Region (z. B. regionale Fachhändler oder Telekom Shops) in Anspruch, informiert euch online oder kommt zu einer der Veranstaltungen im Rahmen der Inbetriebnahme.

Die Leistungsmerkmale und die Funktionalitäten eures bisherigen Anschlusses können auch bei eurem neuen Internetanschluss eingerichtet werden.

  

ICH BIN NOCH AN EINEN ANDEREN ANBIETER GEBUNDEN. KANN ICH VORZEITIG ZUR TELEKOM WECHSELN?
Ja, das könnt ihr. Wenn ihr vorzeitig zur Telekom wechseln möchtet, habt ihr zwei Möglichkeiten:

Möglichkeit 1: Ihr behaltet euren alten Anschluss und schließt parallel einen neuen Vertrag bei der Telekom ab – zahlt dann aber auch für beide Anschlüsse die Gebühren.

Möglichkeit 2: Ihr könnt über eine Abschlagszahlung (variiert je nach Anbieter) vorzeitig aus dem bestehenden Vertrag entlassen werden und einen neuen Vertrag bei der Telekom abschließen.

 

ICH BIN KUNDE EINES ANDEREN ANBIETERS, KOMME ICH TROTZDEM IN DEN GENUSS DER  HÖHEREN BANDBREITEN?
Die Telekom ist laut Telekommunikationsgesetz verpflichtet, Dritten einen diskriminierungsfreien Zugang zum Netz zu gewährleisten. Konkret: Von dem Breitbandausbau der Telekom können auch die Kunden anderer Anbieter profitieren, wenn der Anbieter entsprechende Kapazitäten bei der Telekom einkauft.

Gibt es noch offene Fragen, die wir hier zum Ausbau in Freiburg noch nicht beantwortet haben? Dann scheut euch nicht sie uns in diesem Blog zu stellen. Fröhlich

Kommentare

 Guten Tag,

 

ich komme aus Ebnet und freue mich daher sehr über den langersehnten VDSL-Ausbau. Die aktuell ankommenden 7-8 Mibit sind (besonders für mich als Fachinformatiker) schon lange nicht mehr zeitgemäß. Erfreulicherweise wurde der Verteiler am Eingang "meiner" Straße (Im Etter) als einer der ersten umgerüstet.. Zumindest wurde das Fundament verbaut und die benötigten Glasfaserkabel verlegt. Nun passiert leider seit vielen Wochen überhaupt nichts mehr.. Ist der Umbau noch im Zeitplan? Gibt es mittlerweile eine präzisere Angabe zur tatsächlichen Freischaltung der neuen Leitungen? Der eigentliche Verteilerkasten, welcher dann auf den Sockel aufgesetzt wird fehlt bislang leider noch bei allen Baustellen in Ebnet/Littenweiler (zumindest die, die ich regelmäßig sehe).

Aktuell bin ich noch Kunde bei Vodafone. Erhalte ich durch den Umbau die Möglichkeit meinen (erst kürzlich um ein Jahr verlängerten) Vertrag vorzeitig aufzulösen und den Anbieter zu wechseln? Außerdem würde mich das Thema "Supervectoring" brennend interessieren. Von der Gemeinde zugesagt wurden ursprünglich nur "mindestens 30 Mbit" flächendeckend. Ich vermute das liegt an der teils großen Entfernung zum nächsten Verteiler, denn Sie schreiben ja optimistisch von bis zu 100 Mbit als maximale Download-Geschwindigkeit. Mit der perspektivischen Umstellung auf Supervectoring wären dann ja 250 Mbit und mehr möglich.. Im Vergleich zum aktuellen Schneckentempo ein absoluter Traum.. Daher auch schwer zu glauben.. Wie stehen die Chancen, dass unsere neu aufgestellten Verteiler auf den neuen Standard umgerüstet werden.. Womöglich sogar schon im Verlauf des Jahres 2018? Wird sich diese höhere Belastung auf die Stabilität der "letzten Meile" zu den Haushalten auswirken?

 

Vielen Dank im voraus für ihre Bemühungen & freundliche Grüße aus Freiburg

Fabian May

Hallo @Fabian.May

 

vielen Dank für die vielen Fragen und Ihr Interesse. Bei einigen Fragen habe ich in der Fachabteilung nachgefragt. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich hier.

Ob Vodafone sie vorzeitig aus dem Vertrag lässt, können Sie nur dort erfragen. Ich befürchte aber, dass unser Ausbau Ihnen kein Sonderkündigungsrecht einräumt...auch wenn wir uns freuen würden Sie dann als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Zwinkernd

 

Auf unserer Homepage www.telekom.de/freiburg steht für Ebnet, dass der Ausbau September 2017 abgeschlossen sein soll. Da der Ausbau für Supervectoring erst 2018 beginnen soll kann ich nur spekulieren, dass es bei Ihnen erstmal nicht kommen wird. Aber vielleicht haben die Kollegen aus der Fachabteilung bessere Nachrichten. Fröhlich Ich melde mich dann bei Ihnen, sobald ich was weiß.

 

Viele Grüße

Susann R.

Hallo @Fabian.May

 

ich hab nun die Antwort aus der Fachabteilung: Die Technik für Super-Vectoring wird gleich mit verbaut! Fröhlich

Ab Mitte 2019 ist dann geplant auch darauf umzuschalten.

 

Liebe Grüße

Susann R.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

wann können wir mit dem "schnellen Internet" in Freiburg Kappel rechnen. Konkret wann ist Startschuss für die Schalterumlegung?

Können Sie ca. sagen wann es losgeht?

Vorab vielen Dank und beste  Grüsse

 

D. Martin y Simon

 

Hallo @DaMaSi

morgen findet in Kappel die Bürgerinformationsveranstaltung statt. Dort bekommen Sie alle wichtigen Infos zum Ausbau. Wenn Sie die Möglichkeit haben, schauen Sie doch dort vorbei. Fröhlich 19 Uhr, Mehrzweckhalle Schauinslandschule, Moosmattenstr. 16

 

Viele Grüße

Susann R.

Vielen Dank für die "Antwort" die keine Antwort auf meine Frage ist Zwinkernd

Wenn Sie diese dennoch beantworten könnten wäre ich sehr dankbar. Von der geplanten Sitzung weiß ich, kann aber leider aus beruflichen Gründen nicht dran teilnehmen.

 

mfg

 

Hallo @DaMaSi,

 

ab Ende September soll es in Kappel losgehen Fröhlich

 

Viele Grüße

Selina D.

 

@Selina.D

na das doch mal ne konstruktive Antwort Zwinkernd

ich bin gespannt ob es dann auch funktioniert Zwinkernd

Hallo Liebe Telekom,

ich wohne in 79111 Freiburg Rieselfeld und habe vergeblich versucht einen vernueftigen DSL Anschluss zu bekommen. Es konnte mir keiner genau sagen warum und auch im Media Center hiess es bei versuchtem Abschluss nur: "technisch nicht moeglich". Man vermutet, dass keine Ports mehr an meiner Adresse frei sind. Da andere Parteien in meine Haus Internet haben (auch bei der Telekom) wundert mich dies schon sehr. Meine Fragen:

 

1) Wer / welche Stelle bei der Telekom kann genaue Auskunft geben, warum ein Anschluss technisch nicht moeglich ist? Speziell an meiner Adresse (gebe ich gerne in einem nicht-oeffentlichen Gespraech)

 

2) Sollte es wirklich an den Ports liegen, wird durch den geplanten Umbau/ Ausbau im Rieselfeld dieses Problem angegangen?

 

3) Wenn bei 2) Ja - wann?

4) Wenn bei 2) Nein - was kann sonst getan werden?

 

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe wirklich, dass ich endlich zu einem vernueftigen Internetanschluss komme.

Vielen Dank

Matthias Pucklitzsch

Hallo @puckli,

 

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Damit ich das überprüfen kann benötige ich Ihre genaue Adresse.
Können Sie mir diese bitte über eine persönliche Nachricht schicken.

 

Vielen Dank.

Liebe Grüße

Selina D.