Wenn man vor 20 Jahren ein Haus baute, waren neben ein paar schweren Steinen noch folgende Dinge wichtig: Wasser, Strom, ggf. Gas und die Telefonleitung. Später gingen viele Bauherren dazu über, LAN-Kabel in alle möglichen Räume zu verlegen. Mittlerweile nutzen wir das Internet in jedem Raum, allerdings nicht über die sauber verlegten Kabel. WLAN ist das Zauberwort.

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Wenn ihr hier gelandet seid, habt ihr vermutlich einen unserer aktuellen TV Spots gesehen und seid mit unserem Service nicht ganz so zufrieden, wie Ralf Schmitz in unserer Werbung.
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Der August geht in den Endspurt. Das bedeutet: Es ist wieder einmal IFA-Zeit! Auch in diesem Jahr gehen zwei unerschrockene Livestream-Moderatoren an den Start: zum einen @Thomas Wi., bekannt von der IFA 2015, 2016 und 2017 und neu im Team: @Lea C., bekannt aus den Telekom hilft News, die ihre Messe-Premiere feiert. Ab dem 31. August 2018 bloggen wir hier live aus Berlin.

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Nicht nur subjektiv nimmt die Anzahl von schweren Unwettern in den letzten Jahren stetig zu. Wo Bäume entwurzelt und Keller überflutet werden, bleibt häufig auch unsere Infrastruktur nicht verschont. Dann stehen unsere Kollegen vor besonderen Herausforderungen ­– mit einem klaren Ziel: unseren Kunden schnell und unkompliziert zu helfen.Unwetter Beseitigung.jpg

 

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Ihr schaut Fernsehen aktuell über Satellit und möchtet die Vorteile von Entertain nutzen? Dann bieten wir mit EntertainTV Sat ab sofort die Lösung für euch! Doch was ist EntertainTV Sat und wie könnt ihr es nutzen? Das erklären wir hier.

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Sie haben alles im Blick: Lutz und seine 80 Mitarbeiter aus dem Command Center. Jeden Tag koordiniert das Team die bis zu 24.000 (!) Kundenberater des Telekom Service. So sorgt es unter anderem dafür, dass die Hotline jederzeit erreichbar ist und E-Mails zügig beantwortet werden. Keine leichte Aufgabe bei 270.000 (!!) Kundenkontakten täglich.

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