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        Sind Sie kein Privatkunde? Dann geht's hier zur Business Community

        Wir möchten bald die zweite Folge von Telekom hilft LIVE starten. Und hier kommt ihr ins Spiel. Welches Thema möchtet ihr gerne bei uns sehen? Da wir die Kamera als Medium haben, bieten sich vor allem Themen an, bei denen man auch etwas praktisch zeigen oder vorführen kann.

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        Sie haben alles im Blick: Lutz und seine 80 Mitarbeiter aus dem Command Center. Jeden Tag koordiniert das Team die bis zu 24.000 (!) Kundenberater des Telekom Service. So sorgt es unter anderem dafür, dass die Hotline jederzeit erreichbar ist und E-Mails zügig beantwortet werden. Keine leichte Aufgabe bei 270.000 (!!) Kundenkontakten täglich.

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        Im eigenen Zuhause passieren die meisten Unfälle – eine Gefahr, die rund um die Uhr und jeden Tag besteht.

        Magenta SmartHome macht euch ja bereits zuverlässig auf alarmschlagende Rauchmelder, Überschwemmungen oder unerwünschte Eindringlinge aufmerksam. Dabei hilft euch die Magenta SmartHome App, mit der ihr sogar während eures wohlverdienten Skiurlaubs auf der Piste bequem checken könnt, was in euren vier Wänden so alles vor sich geht.

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        Die CeBIT geht heute zu Ende. Also hieß es morgens noch mal alle Kräfte zu mobilisieren und alles zu geben. Nach einem stimmungsvollen Start-Up der Geschäftsleitung, die von einem Improvisationstheater unterstützt worden, begab ich mich in eine andere, völlig virtuelle Welt.

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        Tag drei und damit Bergfest auf der CeBIT. Nachdem wir beim morgentlichen Start-Up einen gemeinsamen Telekom-Tanz einstudiert haben, um warm zu werden, begab ich mich in die Schrauberwerkstatt am Stand.

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        Heute morgen begrüßten uns die Footballer von den Hannover Grizzlies zum Start-Up. Einer von ihnen – die Nummer 84 – heizte uns ganz besonders ein: es war kein Geringerer als Telekom-Chef  Timotheus Höttges. Mit vielen Parallelen zum Sport legte er die Marschroute für den Tag fest: Alle geben Vollgas, allerdings benötigt man für den Erfolg nicht nur körperliche Fitness sondern auch Smartness.

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