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        Wir von „Telekom hilft“ sind der Social Media Kundenservice. Die Telekom ist allerdings tatsächlich mehr als „nur“ Kundenservice. Neben den unterschiedlichsten Service-Anliegen erreichen uns auch Nachfragen zu strategischen Themen mit Telekom(munikativem) Bezug. Das geht von Nachfragen zu neuen Technologien wie 5G über ausbaustrategische Themen bis hin zu regulatorischen Hintergründen. Auch über Innovationsthemen rund um Internet of Things oder Künstliche Intelligenz wird gerne diskutiert.
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        Im Kontakt mit unseren Nutzern ist uns aufgefallen, dass einigen der Unterschied zwischen der Telekom Ideenschmiede und dem Telekom hilft Labor noch nicht ganz klar ist. Deshalb laden wir euch ein, den Weg einer neuen Idee bis hin zum Launch eines neuen Produktes einmal mit uns zusammen zu gehen. Aber keine Sorge: nicht draußen, sondern hier – in diesem Blogbeitrag.28151_2021-07-31.jpg

         

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        Wir möchten bald die zweite Folge von Telekom hilft LIVE starten. Und hier kommt ihr ins Spiel. Welches Thema möchtet ihr gerne bei uns sehen? Da wir die Kamera als Medium haben, bieten sich vor allem Themen an, bei denen man auch etwas praktisch zeigen oder vorführen kann.

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        Hier halten wir euch über die aktuellen Lieferzeiten der neuen iPhone XS, XS Max, iPhone XR  und der Apple Watch Series 4 in den jeweiligen Farb- und Speichervarianten auf dem Laufenden. Wir werden die Angaben updaten, sobald wir die konkrete Menge der nächsten Lieferung kennen.

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        telekom-heimvernetzung-mesh-wlan-vom-dach-bis-keller-l43.jpgWenn man vor 20 Jahren ein Haus baute, waren neben ein paar schweren Steinen noch folgende Dinge wichtig: Wasser, Strom, ggf. Gas und die Telefonleitung. Später gingen viele Bauherren dazu über, LAN-Kabel in alle möglichen Räume zu verlegen. Mittlerweile nutzen wir das Internet in jedem Raum, allerdings nicht über die sauber verlegten Kabel. WLAN ist das Zauberwort.

         

         

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        Der August geht in den Endspurt. Das bedeutet: Es ist wieder einmal IFA-Zeit! Auch in diesem Jahr gehen zwei unerschrockene Livestream-Moderatoren an den Start: zum einen @Thomas Wi., bekannt von der IFA 2015, 2016 und 2017 und neu im Team: @Lea C., bekannt aus den Telekom hilft News, die ihre Messe-Premiere feiert. Ab dem 31. August 2018 bloggen wir hier live aus Berlin.

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