Der Anhang einer email lässt sich nicht öffnen

Gelöst

Der Anhang "pdf" einer email lässt sich auf dem Pc , aber nicht auf dem Handy öffnen. ...steht immer nur...Anhang könnte nicht geladen werden. Versuchen Sie es später nochmal...

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team
Guten Morgen und herzlich willkommen in unserer Runde @HDSteffi,

wie auf dem Computer auch kann nicht jedes Handy einfach jedes Dateiformat öffnen oder nutzen, dafür gibt es dann Programme oder Apps, die zur Seite stehen.
Welches Handy nutzt du denn genau? Rufst du den Anhang direkt aus der E-Mail auf?

Gespannte Grüße Britta B.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hallo @HDSteffi

ist die App Adobe Acrobat installiert ?

Ach du liebe güte. Was machst du denn? Verschwiegen

 

Ist dieses Problemchen nur bei einer E-Mail oder auch bei anderen auf dem Handy?

Ein Applchen Handy oder ein Androidchen, fragt die Omi dich.

 

Polaris Viewer, Adobe App danach mein lieber deine Datei Auswählen. Bzw. kannst du den PDF Anhang speichern?

Lösung
Telekom hilft Team
Guten Morgen und herzlich willkommen in unserer Runde @HDSteffi,

wie auf dem Computer auch kann nicht jedes Handy einfach jedes Dateiformat öffnen oder nutzen, dafür gibt es dann Programme oder Apps, die zur Seite stehen.
Welches Handy nutzt du denn genau? Rufst du den Anhang direkt aus der E-Mail auf?

Gespannte Grüße Britta B.