Hallo Edeltraud.Paulus,

herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

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@Edeltraud.Paulus schrieb:
hallo
ich kann emails empfangen kann aber nicht zurückschreiben,kommt
trouble.backend versuchen sie es später wieder

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Ich kenne diese Fehlermeldung aus dem E-Mail Center. Bitte überprüfen Sie in den Einstellungen des E-Mail Centers, ob dort eine andere (oder vielleicht sogar unbekannte) Antwortadresse eingetragen ist. Falls die dort verwendete Antwortadresse auf einer Blacklist steht, wird der Versand abgewiesen und es erscheint die Meldung "trouble.backend".

Die Einstellung dafür finden Sie im E-Mail Center unter "Menü" - "Einstellungen" - "E-Mail Anzeige" - "Antwortadresse".

Geben Sie mir bitte eine Rückmeldung, ob dieser Grund auch in Ihrem Fall zutraf.

Viele Grüße
Jürgen U.