Privatkunden
Geschäftskunden
E-Mail Center im neuen Look
Hallo liebe Community,
wir, das E-Mail Team der Telekom, möchten gerne eure Meinungen zum neuen Design des E-Mail Centers abfragen.
Das ist jetzt neu:
- Reduziertes Design für kürzere Ladezeiten und bessere Übersichtlichkeit
- Vereinfachte Navigationsstruktur - alles mit einem Klick erreichbar
- Optimierte Seitengestaltung mit mehr Platz für Ihre E-Mails
- Übersichtlichere Funktionsleiste mit kurzen Mauswegen
- Optimierungen beim Layout und der Farbgebung
- Feedback-Funktion optimiert
Guckt doch bei Interesse einfach mal rein. Und erzählt uns zum Beispiel ob:
- ihr euch gut zurechtfindet
- etwas unklar ist
- oder etwas Entscheidendes fehlt
Wir lassen den Thread eine Woche laufen, fassen euer Feedback zusammen, und gucken dann, wie wir eure Rückmeldungen umsetzen können.
Wir sind gespannt und freuen uns auf euer Feedback.
Viele Grüße vom E-Mail Team der Telekom
@Max O. und @Michael_E.
2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Zwei Fragen, die hier immer wieder aufkommen:
- Wo kann ich mich aus dem E-Mail-Center ausloggen?
- Wo finde ich den SMS- bzw. Faxversand im E-Mail-Center?
==========================
Wo kann ich mich aus dem E-Mail-Center ausloggen?
Dazu bitte oben rechts auf das Männchen klicken. Dann öffnet sich eine Auswahl, in der man "Logout" wählen kann.
==========================
Wo finde ich den SMS- bzw. Faxversand im E-Mail-Center?
Dazu bitte oben links neben dem "Neu"-Button auf den kleinen Pfeil klicken. Dann öffnet sich eine Auswahl.
==========================
(Dieser Beitrag ist nur als Lösung markiert, damit er vorne angepinnt ist.)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/E-Mail-Center-im-neuen-Look/m-p/2826153#M121412
Ich würde weiterhin gerne direkt auf die anderen Telekomseiten linken können. Dein Vorschlag in der Zeichnung in die linke Spalte in den bei dir linken Teil Linkpunkte zu setzen, mag bei dir funktionieren. Bei mir sieht es dabei mau aus. Wenn ich so an Kundencenter und Co ran kommen muss, dann reicht es nicht mir mal anzusehen, was frisch gekommen ist (Posteingang) und dann direkt oberhalb davon auf Kundencenter und Co zu klicken, dann dann müsste ich jedes Mal über zwei Seiten nach unten scrollen. Wir haben die Möglichkeit, auch schon bei Mail S mehr als nur 5 Ordner für Mails zu haben. Und das habe ich bei einem Account, den ich am häufigsten nutze voll ausgeschöpft (mehr geht nicht mehr ohne Aufbuchung), bei einem Inklusivnutzer und einer Freemail auch viel, aber nicht so viel. Nur bei noch zwei anderen Mailkonten etwas weniger.
Verrate mir doch, wie du links im Bildschirm ohne Scrollen bei mir an die Punkte heran kommen möchtest, wenn du dich in einem meiner Accounts befindest. Und denke dabei, für mich ist es zwar lästig, aber ich würde relativ schnell mitbekommen, die sind nun ganz links unten außerhalb meines Sichtfleldes. Und dann denke daran, dass es Leute gibt, die nicht mal auf die Idee kommen, rechts oben auf den Kopf zu klicken, um sich ausloggen zu könne, obwohl das auf ein paar anderen Telekomseiten ebenso ist (wenn auch nicht bei allen) oder bei manch anderen Internetseiten, die ich kenne. Wir haben hier nun mal nicht nur Spezialisten am Werke sondern auch Leute, welche sich mit so etwas so wenig wie möglich beschäftigen wollen und alles am besten auf einer Seite. Meist du die kommen alle, wirklich alle, von selbst auf die Idee komplett nach unten links zu scrollen, um so eine Verlinkung zu anderen Telekomseiten zu finden? Und falls ja, dürften sie den Platz als äußerst unbequem empfinden.
Man dürfte an dem Ausschnitt sehen (siehe senkrechten Balken), dass momentan dort nur etwas mehr als die Hälfe meiner Ordner auf einer Seite Platz haben bei einer niedrigen Anzeigegröße. Zoome ich dann schaut die Sache noch schlechter aus.
Zwei Fragen, die hier immer wieder aufkommen:
- Wo kann ich mich aus dem E-Mail-Center ausloggen?
- Wo finde ich den SMS- bzw. Faxversand im E-Mail-Center?
==========================
Wo kann ich mich aus dem E-Mail-Center ausloggen?
Dazu bitte oben rechts auf das Männchen klicken. Dann öffnet sich eine Auswahl, in der man "Logout" wählen kann.
==========================
Wo finde ich den SMS- bzw. Faxversand im E-Mail-Center?
Dazu bitte oben links neben dem "Neu"-Button auf den kleinen Pfeil klicken. Dann öffnet sich eine Auswahl.
==========================
(Dieser Beitrag ist nur als Lösung markiert, damit er vorne angepinnt ist.)
Hallo @Boten-Fan,
klicke dazu einfach auf "Antworten". Dann solltest du bei mehreren Empfängern die Auswahl zwischen "Antworten" und "Allen antworten" bekommen.
Viele Grüße
jla959
Hallo,
auf meinem Puls mit Android klappt sich dieses Menü für SMS nicht auf. Auch ist Verschieben und Vergrößern jetzt eine absolute Katastrophe.
@Haraldino schrieb:
Hallo,
auf meinem Puls mit Android klappt sich dieses Menü für SMS nicht auf. Auch ist Verschieben und Vergrößern jetzt eine absolute Katastrophe.
Ich habe ein Win10 Mobile (Phone), hatte es heute noch nicht im Einsatz. Aufgrund deiner Aussagen habe ich mal nachgesehen, was du gemeint haben könntest.
Mein Resümee (bezieht sich nur auf Handyansicht):
Es gibt keine Möglichkeit ein neues Fax zu schreiben oder eine neue SMS zu schreiben. Denn statt der Dropdownschaltfläche "Neu", über die auf der Desktopversion dann alternativ (neue) Email, SMS oder Fax anwählbar ist, gibt es nur die Schaltfläche "Neue Email". Also weder durch Dropdown noch durch zusäzliche Schaltflächen "Neue SMS" oder "Neues Fax" aufrufbar.
Es war früher schon so, dass es keine Möglichkeit gab, dass man die Einstellungen aufrufen konnte. Das ist weiterhin so. Schade!
Auf das Adressbuch mit Kotakten und Gruppen kommt man über die Schaltfläche "Kontakte".
Es gibt keine Schaltflächen für "eCard" oder "Kalender".
Es gibt keine Suchfunktion, auch nicht nur für Posteingang.
Es gibt keine Verlinkung auf eine andere "echte" Seite der Telekom, also auch nicht mal auf die Hauptseite "Telekom.de".
Aber die von uns allen so "geliebte" Seite "t-online.de", für die findet sich in der Fußnote ein Link, sogar zusätzlich zum Logout-Link. Und das ist doppelt gemoppelt, wie wir alle wissen. Den Logout führt aus dem E-mail-Center hundertprozentig auf diese Seite. Statt t-online.de sollte dort statt dessen telekom.de zum Auswählen stehen.
In der Fußnote gibt es "Logout" (führt zu www.t-online.de), "t-online.de", "Hilfe" (Anweisungen für die Bedienung des E-Mail-Centers auf dem Gerät), "Datenschutz" und "Impressum".
Das Verschieben einer Mail von einem Ordner in einen anderen funktioniert, beim Verschieben muss man viel das Bild verschieben, wenn man viele Order oder Mails aufgelistet hat. Es funktionert aber.
- Aufrufen des Ordners mit der Mail (wie bisher)
- Kästchen vor der Mail antippen (dadurch Haken).
- Die Verschiebeschaltfläche befindet sich nicht oben, man muss komplett nach unten scrollen, nach fast ganz nach unten. Also muss man das Bildschieben, bis irgendwann unten die Schalftläche erscheint.
- Auf "Verschieben" tippen.
- In der Ordnerauswahl in das Feld vor dem Zielordner tippen (dadurch Punkt vor dem Zielordner). Hat der Ordner aber Unterordner, dann nicht auf das Feld vor dem Ordner tippen, sondern auf dessen Bezeichnung. Und danach im Untermenü auf das Feld vor dem Unterorder, wo die Mail hinwandern soll. Und so weiter.
- Wieder nach unten zur Verschiebeschaltfläche scrollen, falls jemand viele Ordner hat oder viele Unterordern in eime Ordner..
- Auf "Verschieben" tippen.
Kaufberatung anfragen
Zum Kontaktformular
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Zu den E-Mail-Angeboten
Informieren Sie sich über unsere aktuellen E-Mail-Angebote.
