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12.03.2022
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MAGENTA TV BOX Fehler

‎19.01.2021 15:39

Hallo Telekom Team, MAGENTA TV BOX (gekauft am 10.01.2021) verliert oft die Verbindung zur Fernbedienung. TV Programme ruckeln, kein Ton (Mediathek Download funktioniert). LAN Anschluss funktioniert nicht (WLAN funktioniert). Austausch des Gerätes wurde bereits angestoßen. Das Fehlerbild ist im Forum schon mehrfach gemeldet worden. Wie kann ich die Fehler beseitigen? 

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Telekom hilft Team

‎24.01.2021 21:11

Hallo @Hans-Joachim.Janssen,

willkommen in unserer Community.

Der Austausch des Gerätes ist schon mal sehr gut, du selbst hast kaum Möglichkeiten in diesem Fall etwas zu tun, um dem Ganzen Besserung zu verschaffen.

Ist die neue Magenta TVBox bereits da?

Grüße
Sarah S.
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