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3x kostenloses SpeedOn im Monat buchen - hier entlang bitte
Hi tec2g,
da bin ich auch „schon“ ;)
Uppps, unser Fauxpas – entschuldigen Sie bitte. Jetzt bin ich ja da und es kann weitergehen
Ich schiele auf den Beitrag von Henning, welcher unter dem Link http://forum.telekom.de/foren/read/-/-/-,899,11206978,11220262.html?#msg-11220262 zu finden ist In kurz und knapp: Schreiben Sie mir eine E-Mail: Was in die E-Mail gehört? Das steht in Hennings Beitrag.
Würde sich netterweise ein Teammitglied hier melden und mir mitteilen, an wen ich mich mit meinen Daten wenden soll?
da bin ich auch „schon“ ;)
Bisher wurde mein Beitrag leider offensichtlich von den Servicemitarbeitern ignoriert.
Uppps, unser Fauxpas – entschuldigen Sie bitte. Jetzt bin ich ja da und es kann weitergehen
Ich schiele auf den Beitrag von Henning, welcher unter dem Link http://forum.telekom.de/foren/read/-/-/-,899,11206978,11220262.html?#msg-11220262 zu finden ist In kurz und knapp: Schreiben Sie mir eine E-Mail: Was in die E-Mail gehört? Das steht in Hennings Beitrag.
Hallo tec2g,
manchmal könnte man wirklich den Eindruck bekommen, dass es wie auf einer vielbefahrenen 3-spurigen Autobahn zugeht. Wenn dann mal eine Spur nicht befahrbar ist, geht es ein wenig langsamer voran
Wie heißt es doch so schön: Geduld ist eine Tugend
Hmmm, ich vermute, dass es über die Seiten der Feedback Community ging? Da ich Ihren Usernamen dort nicht kenne, machen wir es kurz: Wenn Sie möchten, dass ich ein Auge drauf werfe, brauche ich dann doch noch eine E-Mail. Die Adresse und den Betreff finden Sie im Eröffnungsbeitrag dieses Threads. Auch wenn bekanntlich "zuviele Köche den Brei verderben", möchte ich nichts unversucht lassen
Klasse übrigens, dass hier wirklich reagiert wird. Offensichtlich muss man hier ein paar Tage warten auf eine Antwort, aber ich kann auch total nachvollziehen, dass soviele Threads aufgemacht werden.
manchmal könnte man wirklich den Eindruck bekommen, dass es wie auf einer vielbefahrenen 3-spurigen Autobahn zugeht. Wenn dann mal eine Spur nicht befahrbar ist, geht es ein wenig langsamer voran
Also von meiner Seite..Daumen hoch. Geduld zahlt sich wohl doch aus
Wie heißt es doch so schön: Geduld ist eine Tugend
P.S.: Meine Kundendaten habe ich an die servicetelekom(hilft) übermittelt.
Hmmm, ich vermute, dass es über die Seiten der Feedback Community ging? Da ich Ihren Usernamen dort nicht kenne, machen wir es kurz: Wenn Sie möchten, dass ich ein Auge drauf werfe, brauche ich dann doch noch eine E-Mail. Die Adresse und den Betreff finden Sie im Eröffnungsbeitrag dieses Threads. Auch wenn bekanntlich "zuviele Köche den Brei verderben", möchte ich nichts unversucht lassen
Guten Morgen Utler,
da dachte ich doch zuerst an ein Déjà-vu, allerdings beim zweiten hinsehen ist mir aufgefallen, dass ich Ihnen doch grade eine E-Mail geschrieben habe.
Was ich geschrieben habe, folgt nun:
„
Vielen Dank, dass Sie uns eine E-Mail geschrieben haben. Die Aktion, dass wir kostenlos SpeedOn für Sie buchen, ist seit dem 28. Februar 2014 beendet. Systemseitig haben sämtliche "via Funk"-Kunden im März und April 30 GB Volumen dazubekommen. Ab dem 1. Mai 2014 haben sämtliche Kunden das in ihrem Vertrag zugesicherte Inklusivvolumen. Daher können wir Ihnen SpeedOn nicht mehr kostenfrei buchen.
Wie schaut es zukünftig aus? Das ist immer eine gute Frage. Für "via Funk" gab es einen Workshop mi Usern und erste Ergebnisse gibt es auch schon. Mehr dazu finden Sie im folgenden Blog:
http://blog.telekom.com/2014/08/06/erste-ergebnisse-des-kundenworkshops-telekom-passt-speedon-option...
Auch steht Hybrid quasi schon vor der Tür und ist sicherlich eine gute Alternative. Die Infoseite dazu finden Sie direkt über www.telekom.de.
“
Viele Grüße
Stefan
da dachte ich doch zuerst an ein Déjà-vu, allerdings beim zweiten hinsehen ist mir aufgefallen, dass ich Ihnen doch grade eine E-Mail geschrieben habe.
Was ich geschrieben habe, folgt nun:
„
Vielen Dank, dass Sie uns eine E-Mail geschrieben haben. Die Aktion, dass wir kostenlos SpeedOn für Sie buchen, ist seit dem 28. Februar 2014 beendet. Systemseitig haben sämtliche "via Funk"-Kunden im März und April 30 GB Volumen dazubekommen. Ab dem 1. Mai 2014 haben sämtliche Kunden das in ihrem Vertrag zugesicherte Inklusivvolumen. Daher können wir Ihnen SpeedOn nicht mehr kostenfrei buchen.
Wie schaut es zukünftig aus? Das ist immer eine gute Frage. Für "via Funk" gab es einen Workshop mi Usern und erste Ergebnisse gibt es auch schon. Mehr dazu finden Sie im folgenden Blog:
http://blog.telekom.com/2014/08/06/erste-ergebnisse-des-kundenworkshops-telekom-passt-speedon-option...
Auch steht Hybrid quasi schon vor der Tür und ist sicherlich eine gute Alternative. Die Infoseite dazu finden Sie direkt über www.telekom.de.
“
Viele Grüße
Stefan
Hallo Rudi Rock,
vielen Dank für Ihre Zeilen und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Auch wenn der Beitrag wirklich Offtopic ist, bin ich auf die „alten Tage“ des Forums ja gar nicht so.
…ja, es klingt so endgültig und auch ich werde dabei ein wenig Rührseelig und muss mir ja fast eine Träne verkneifen. Am Ende des Tages sinniert man doch nochmals über alles, was hier so in der Zeit passiert ist. Da war wirklich eine Menge dabei und vieles hat Spaß und Freude gemacht.
Das haben wir gerne gemacht. Auch wenn die Finger wirklich Schwerstarbeit geleistet haben sind mittlerweile alle wieder aus dem Lazarett heraus und wohlauf. Der Kaffeekonsum ist immer noch auf einem weiterhin hohen Niveau. *kaffee
Lassen Sie sich überraschen, es wird bestimmt für uns alle ein wenig „Neuland“. Wir Teamis bleiben Ihnen auch weiterhin gewogen.
Vielen Dank, dass Sie eine kleine Lanze hier für uns brechen.
Auch wenn wir uns trotz unterschiedlicher Meinungen rege ausgetauscht haben, konnte man sich quasi abends noch in die Augen schauen. Dafür ist ein Forum ja da, denn man muss nicht immer einer Meinung sein.
Ich hoffe doch „Auf Wiedersehen“.
Viele Grüße
Stefan
vielen Dank für Ihre Zeilen und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Auch wenn der Beitrag wirklich Offtopic ist, bin ich auf die „alten Tage“ des Forums ja gar nicht so.
Der letzte Tag
…ja, es klingt so endgültig und auch ich werde dabei ein wenig Rührseelig und muss mir ja fast eine Träne verkneifen. Am Ende des Tages sinniert man doch nochmals über alles, was hier so in der Zeit passiert ist. Da war wirklich eine Menge dabei und vieles hat Spaß und Freude gemacht.
Auch für Euren Einsatz im Frühjahr. Ich hoffe die Wunden an den Fingern sind wieder geheilt und der übermäßige Kaffeeverzehr führte zu keinen Spätfolgen.
Das haben wir gerne gemacht. Auch wenn die Finger wirklich Schwerstarbeit geleistet haben sind mittlerweile alle wieder aus dem Lazarett heraus und wohlauf.
Der Kaffeekonsum ist immer noch auf einem weiterhin hohen Niveau. *kaffee
Ich bin gespannt wie es im neuen Forum weiter geht.
Lassen Sie sich überraschen, es wird bestimmt für uns alle ein wenig „Neuland“.
Wir Teamis bleiben Ihnen auch weiterhin gewogen.
Dass die Antworten, der Telekomrichtlinie entsprechend, nicht immer zu unserer Zufriedenheit ausfielen, liegt in der Natur der Sache.
Vielen Dank, dass Sie eine kleine Lanze hier für uns brechen.
Auch wenn wir uns trotz unterschiedlicher Meinungen rege ausgetauscht haben, konnte man sich quasi abends noch in die Augen schauen. Dafür ist ein Forum ja da, denn man muss nicht immer einer Meinung sein.
Tschüss
Ich hoffe doch „Auf Wiedersehen“.
Viele Grüße
Stefan
Hallo liebes Hilfe-Team.
Ich habe ein Problem. Ich hatte im Dezember die SpeedOn-Funktion gebucht, da ich dringend neues Volumen brauchte. Dies wurde mir dann mit der Februar-Rechnung berechnet. Bis zu 3x kann ich doch kostenlos dazubuchen. Kann ich für die in Rechnung gestellte Leistung eine Gutschrift erhalten?
Ich habe bereits mehrfach an der Hotline (0800-3301000) angerufen. Leider vollkommen ohne Erfolg. Die Mitarbeiter wissen nichts von dieser SpeedOn-Regelung und behaupten felsenfest, dass dies immer kostenpflichtig ist. 
Eine Email-Anfrage läuft bereits seit Mitte Januar - bisher ohne Antwort.
Vielen Dank!
Guten Abend shaper2,
@shaper2 schrieb:
Ich habe ein Problem. Ich hatte im Dezember die SpeedOn-Funktion gebucht, da ich dringend neues Volumen brauchte. Dies wurde mir dann mit der Februar-Rechnung berechnet. Bis zu 3x kann ich doch kostenlos dazubuchen. Kann ich für die in Rechnung gestellte Leistung eine Gutschrift erhalten?
die Aktion, dass wir kostenlos SpeedOn für Sie buchen, ist seit dem 28. Februar 2014 beendet. Systemseitig haben sämtliche "via Funk"-Kunden im März 2014 und April 2014 30 GB Volumen dazubekommen. Ab dem 1. Mai 2014 haben sämtliche Kunden das in ihrem Vertrag zugesicherte Inklusivvolumen.
Daher bin ich grade ein wenig verwirrt oder stehe sprichwörtlich "auf dem Schlauch". Da die Aktion seit einen knappen Jahr beendet ist, sollten die Gutschriften für die damals selbst gebuchten SpeedOns schon längst wieder gut geschrieben sein.
Viele Grüße
Stefan D.
Hallo Stefan,
danke für die Information, das wusste ich bisher nicht.
Ich habe den L-Tarif, hatte eine zeitlang auch 60 GB Volumen. Leider habe ich seit einigen Monaten nur noch 30 GB - warum weiß ich nicht. Im Dezember 2014 bin ich in die Drossel gekommen und habe im Kundencenter kostenpflichtig SpeedOn gebucht. Ich war der Annahme, dass ich dafür dann eine Gutschrift bekomme. Nun habe ich aber verstanden, dass es die Gutschrift nicht mehr gibt.. naja Pech gehabt. 
Gruß
Sven
Hallo Schmidti
ich habe den Vertrag schon seit Januar 2013, also über 2 Jahre. Wie gesagt, für ein paar Monate hatte ich auch 60 GB, aber dann plötzlich nur noch 30 GB, deshalb musste ich im Dezember nachbuchen.
Gruß
Sven
Guten Abend Sven,
das ist ja ein buntes Ratatouille mit unseren und Ihren Beiträgen hier - das gefällt mir. Ich glaube, dass uns hier nur ein tiefer Blick in die Zutatenliste zeigt, welches Gewürz noch fehlt. Um das Gericht superb abzuschmecken benötige ich Ihre Daten, welche über dieses Kontaktformular den Weg zu mir finden - und nein, ich bin nicht der Suppenkasper.
Viele Grüße
Stefan D.
Hi Sven,
den kleinen Flachs konnte ich mir einfach nicht verkneifen. Ihre Daten sind sind auch bei mir eingetrudelt und ich riskier gleich einen Blick.
Viele Grüße
Stefan D.
Hi Sven,
meinen Blick habe ich durch die Zutatenliste schweifen lassen und es scheint jetzt alles an Ort und Stelle zu sein. Da war wohl auch jemand noch schneller als ich. Das zusätzliche Inklusivvolumen wurde schon gebucht und auch eine Gutschrift wurde eingestellt. So wie es ausschaut, brauche ich nichts mehr machen - oder?
Viele Grüße
Stefan D.
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