Abschaltung von Email adressen
vor einem Jahr
Ich habe heute erfahren, das zwei meiner email Adressen am 16.11.24 von der Telekom gekündigt worden ohne mein Auftrag. ich bitte um Wiederherstellung. Ich habe keinen Auftrag erteilt!!!! Nach heutigen Anruf beim Kundenservice wird mir erklärt das keine Rücknahme gemacht werden kann. Unglaublich !! Ich bin stinksauer auf die Telekom!! Mein letzter Anruf bei der Telekom war am 13.11.24 wegen einer Rechnungsreklamation, darauf wurde mir erklärt das die Rechnung korregiert wird und der Rechnungsbetrag gut geschrieben wird. von einer Kündigung der Mail Adressen war nicht die Rede.
Noch freundliche Grüße Olaf Vetter
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vor einem Jahr
Moin moin und ein recht herzlich willkommen hier im Forum der Telekom
man kann die E-Mail-Adresse über das folgende Formular wieder freigeben.
Dann könntest du diese wieder registrieren
ich vermute aber, dass du keinen Zugriff mehr auf deine ehemaligen E-Mails haben, wirst
sollte sich dies aber ein Telekom hilft Mitarbeiter anschauen benötigen diese ein Zeitfenster ab, wann man dich erreichen kann?
@telekomhilft
@Punti
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend
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von
vor einem Jahr
vielen Dank für den Tipp ich werde es morgen gleich versuchen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
bist du denn noch Kunde von Telekom oder hast du vor längerer Zeit gekündigt oder bist woanders hin gewechselt ?
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von
vor einem Jahr
Bin seit über 30 Jahren Kunde bei der Telekom und habe nicht gekündigt und habe gerade um 24 Monate verlängert. Habe nur Rechnung reklamiert, da hat wohl die Telekom ein falsches Häckchen bei der Bearbeitung gesetzt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Dann soll sich am besten mal ein Mitarbeiter bei dir melden
@telekomhilft
Die sollten ja dies wahrscheinlich geredet bekommen
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von
vor einem Jahr
Hallo Punti,
gerne schau ich mir das mal genauer an.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Viele Grüße
Jan S.
von
vor einem Jahr
Ich glaube ich habe den richtigen Mitarbeiter gefunden der sich um mein Problem kümmern wird. Ich soll mich bis heute gedulden. Vielleicht klappt es heute. Bei Erfolg melde ich mich. Danke
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von