Altes Gerät zurück schicken

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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben von Ihnen einen Neuen Router bekommen und ich möchte wissen, ob ich den Alten an Sie wieder zurück schicken muss.

MfG

T.Reckordt

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Falls es sich um ein Kaufgerät handelt, nein! Falls es sich um ein Mietgerät handelt (siehst du anhand der Rechnung) kannst du es unter telekom.de/retoure mit deiner Kundennummer und PLZ Eingabe zurückschicken! Du erhälst darüber einen Rücksendeschein!

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@Kfz-Helmut.Reckordt  schrieb:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben von Ihnen einen Neuen Router bekommen und ich möchte wissen, ob ich den Alten an Sie wieder zurück schicken muss.

MfG

T.Reckordt

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@Kfz-Helmut.Reckordt  ja musst zurück schicken das sagt dir aber das Portal.

https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

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Hallo,

Da kannst du einen erfolgreichen bekommen

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/retourenschein-downloaden

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@Kfz-Helmut.Reckordt  schrieb:

wir haben von Ihnen einen Neuen Router bekommen und ich möchte wissen, ob ich den Alten an Sie wieder zurück schicken muss.

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Um welchen Router geht es denn ?

Wenn der "alte Router" gemietet ist, dann ja.

→ http://bit.ly/RetoureTelekom

Unter Umständen kann der "alte Router" nach Absprache aber auch selbst entsorgt werden.

Kommt drauf an, wie alt das Teil ist.