Da wir mit der Firma im Oktober umziehen, habe ich bereits im Juli beim Kundendienst angerufen und dieser bestätigte mir, dass der Umzug innerhalb von 3-5 Werktagen über die Bühne geht. Nun, da es soweit ist, ist an dem Anschluss kein Tarif buchbar, weil dieser im Server der Telekom nicht verzeichnet ist. (Der Anschluss wurde über 6-8 Jahre nicht genutzt). Nach dem Durchreichen durch sämtliche Abteilungen kam ich beim Geschäftskundendienst bei einer Frau B. raus und diese war sehr bemüht und am nächsten Tag stand ein Techniker vor Ort und prüfte den Anschluss, den es laut Kundendienst am Telefon ja gar nicht gibt. Der Anschluss ist fit, jedoch interessiert dies keinen beim Kundendienst - diese sagen, es gibt keinen und offensichtlich arbeiten die Techniker nicht mit dem Rest des Konzern zusammen - und der Kundendienst ist nicht gewillt, mal bei der Technik nachzufragen. Bei den Häusern Rechts und Links von uns ist Magento S mit DSL 6 Mbit buchbar.
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Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.]
