Huhu zusammen,
.habe am Montag Morgen, 13.07.2020 gegen 09:00 Uhr telefonisch einen Receivertausch vornehmen lassen. Auftragsbestätigung mit Datum vom 14.07.2020, obwohl ja einen Tag vorher vorgenommen. Keine SMS mit Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Bei der telefonischen Nachtrage bei der Hotline wurde nix gefunden, außer das der Receiver angeblich unterwegs sein soll. Leider bestand für die freundliche Mitarbeiterin am Telefon nicht mehr die Möglichkeit bei der Versandabteilung anzurufen und nachzufragen, da die Telekom ja leider den Versand an eine Privatfirma (Arvato) ausgelagert hat.
Ganz mieser und schlechter Service.
vor 5 Jahren
Ich glaub echt, die Menschheit ist nicht mehr zu retten! Manche drehen echt komplett durch
0
vor 5 Jahren
? Und
Mein Kalender ist korrekt und zeigt den 15.
Da bist Du jetzt bereits ungeduldig und verärgert?
Frag mal nächste Woche nach.
Meine Amazon-Bestellung vom Montag ist auch noch unterwegs.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Mir wird aus Deinem Beitrag nicht klar, wie Dich die Community unterstützen kann?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
ich bin da ganz bei dir, du hast als langjähriger Kunde ein berechtigtes Interesse an sofortiger und prompter Bearbeitung.
Die ja offensichtlich auch erfolgte...
0
vor 5 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @Gelöschter Nutzer ,
... Ganz mieser und schlechter Service.
...
Ganz mieser und schlechter Service.
Können Sie das näher erklären? Sie haben doch eine Auftragsbestätigung mit Datum 14.07. erhalten, also wird’s ab dem Datum bearbeitet, bei mir ist heute der 15.07. - und nu?
Eine Sendungsnummer könnten Sie ja frühestens bekommen, wenn die Sendung auf dem Postweg ist.
10
Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wenn ich den am 13. geordert habe, wird er am 14. bearbeitet??
@Gelöschter Nutzer Wie Sie anhand des Datums der Auftragsbestätigung ersehen können - ja.
⚠️ Und ich kenne zig Beiträge von Kunden, die wären froh, wenn sie überhaupt eine Auftragsbestätigung bekommen hätten. 😁
Da sind Sie also schonmal ganz weit vorne, also bitte nicht gaaaanz so ungeduldig - klar jeder freut sich, wenn gerade sein Produkt zügig parat ist.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich möchte gern Klärung haben. Sind Sie hier der Community Scherzkeks, oder was ist Ihre Aufgabe?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von