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Digitalisierungsbox Smart mit ISDN Telefonanlage (Gesko Family 108)
12.07.2019 14:23
Guten Tag,
wir betreiben an unserer Digitalisierungsbox Smart eine Gesko Family 108 TK Anlage.
An dieser Anlage hängen diverse Analoge Telefone und 1 Faxgerät.
Es funktioniert alles, bis auf das versenden von Faxen.
Was ich nicht verstehe...
Die eigentliche Konfiguration erfolgte ja auf der Gesko 108.
Die Digibox gibt ja nur das ISDN über den S0 Bus weiter.
Wo könnte der Fehler stecken?!?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @farwerca ,
Ich stelle den SIP-Provider, der dem Fax zugeordnet ist, immer folgendermaßen ein:
Unter Erweiterte Einstellungen bei
- Echo Unterdrückung den Haken entfernen
- Comfort Noise Generation den Haken entfernen
Als Codec G.711 aLaw einstellen.
12.07.2019 14:38
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Hat das Versenden von Faxen bereits funktioniert?
Ich schaue mir dies gern einmal an, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Heike Ha.
Hallo @farwerca ,
Ich stelle den SIP-Provider, der dem Fax zugeordnet ist, immer folgendermaßen ein:
Unter Erweiterte Einstellungen bei
- Echo Unterdrückung den Haken entfernen
- Comfort Noise Generation den Haken entfernen
Als Codec G.711 aLaw einstellen.
12.07.2019 15:05
Vor der Umstellung auf die Digitalisierungsbox, mit einem richtigen ISDN Anschluss hat das alles mit der TK Anlage funktioniert. Ich vermute das es schon seit der Umstellung auf DSL nicht mehr funktioniert. Heute bin ich leider außer Haus. Ich pflege am WE die Kontaktdaten und würde mich über Unterstützung am Montag freuen.
12.07.2019 15:45
vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte melden Sie sich sofern die Daten eingetragen sind
Viele Grüße Heike Ha.
13.07.2019 10:37 Zuletzt bearbeitet: 13.07.2019 10:37 durch den Autor
Halllo @farwerca,
an der ISDN-PBX "Gesko Family 108" die FAX-Nebenstelle von "FAX" auf "Kombigerät" ändern.
13.07.2019 11:29
Ich betreibe die DigiBox mit der neusten FW.
13.07.2019 11:40 Zuletzt bearbeitet: 13.07.2019 11:40 durch den Autor
Perfekt, habe die Einstellungen gefunden: VOIP-> Einstellungen -> SIP-Konten -> entsprechendes SIP Konto auswählen (sprich die Nummer des Faxes) -> ganz unten rechts "mehr anzeigen" -> dann Codescs, Optionen und Sprachqualität einstellen!