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vor 4 Jahren
Die Telekom sieht den Vertrieb über Haustürgeschäfte als wesentliche Möglichkeit auch Personen zu erreichen die sonst nicht erreicht werden können. Sie wird diesen Vertriebsweg nicht aufgeben.
Die Mitarbeiter von div. Subunternehmen agieren im Namen der Telekom und sind somit im gleichen Status wie Callcentermitarbeiter an der Hotline oder Zeitarbeitskräfte im Shop.
Nichtsdestotrotz ist das Verhalten mancher Mitarbeiter dieser Unternehmen so nicht hinzunehmen - sei es aus Frust oder finanziellen Interessen. Nach Aussagen von sehr hoher Stelle in der Telekom sind diese Fälle jedoch eine Minderheit, die bei bekanntwerden ernste Konsequenzen nach sich ziehen.
Damit diese verfolgt werden können muss Ort (Stadt, Straße) und Uhrzeit bekannt sein. Da müsst ihr einfach helfen!
Jeder Fall wird geprüft und ggf. strafrechtlich verfolgt, das gilt aber für beide Parteien - also für Falschaussagen des Anwohners genau wie für die des Mitarbeiters. Jeder beteiligte sollte ich also stehts überlegen welche Aussagen und Vorfälle es wirklich gegeben hat.
Zum Schluss meine persönliche Meinung:
Keine Geschäfte an der Haustür abschließen - ist man an einem Produkt interessiert, dann bekommt man es auch am Telefon oder im Shop. Es kommt auch keiner ins Haus um Geräte zu begutachten.
Auf der anderen Seite auch mal etwas lockerer bleiben. Die allermeisten dieser Menschen machen auch nur ihren Job.
47
von
vor 4 Jahren
Ihr findet das also als "okay" und dass diese Leute "auch nur ihre Arbeit machen" und eigentlich nur Unfug labern? Und das ehr aggressiv? Wie gesagt die gehen hier durch das ganze Haus und klingeln so lange, bis man aufmachen MUSS. Dann wir einem gesagt "Die Telekom möchte gerne in ihre Wohnung Glasfaser verlegen. Das ist mit dem Vermieter so abgesprochen"... Wenn man denen dann sagt, das mir Telekom-Glasfaser gar nichts bringt, das ich KABEL-Kunde bei VF bin wird gesagt, dass das ja gar nicht stimmt, sondern das auch bei einem KABEL-Anschluss das Glasfaser-Kabel von Vorteil sein kann und das ich für meinen bestehenden KABEL-Anschluss bei VF UNBEDINGT das Telekom-Glasfaser-Kabel brauche, da ich ansonsten in der Zukunft KEIN INTERNET mehr habe.... Für wie blöd wird man da gehalten???? Das ist gänzlich unakzeptabel!
Ihr findet das also als "okay" und dass diese Leute "auch nur ihre Arbeit machen" und eigentlich nur Unfug labern? Und das ehr aggressiv?
Wie gesagt die gehen hier durch das ganze Haus und klingeln so lange, bis man aufmachen MUSS. Dann wir einem gesagt "Die Telekom möchte gerne in ihre Wohnung Glasfaser verlegen. Das ist mit dem Vermieter so abgesprochen"... Wenn man denen dann sagt, das mir Telekom-Glasfaser gar nichts bringt, das ich KABEL-Kunde bei VF bin wird gesagt, dass das ja gar nicht stimmt, sondern das auch bei einem KABEL-Anschluss das Glasfaser-Kabel von Vorteil sein kann und das ich für meinen bestehenden KABEL-Anschluss bei VF UNBEDINGT das Telekom-Glasfaser-Kabel brauche, da ich ansonsten in der Zukunft KEIN INTERNET mehr habe....
Für wie blöd wird man da gehalten????
Das ist gänzlich unakzeptabel!
Gut dass Vodafone nur sauber arbeitet. Also Telekom Kunden anruft und anschreibt mit der Masche, die Telekom sei insolvent oder habe ihre Infrastruktur verkauft und Vodafone übernimmt das ganze.
von
vor 4 Jahren
Man soll schlechtes Verhalten nicht an noch schlechterem Verhalten Anderer messen, denn das führt nicht zu Verbesserungen😊
0
von
vor 4 Jahren
Für wie blöd wird man da gehalten????
Wenn man sich hier Kundenbeiträge durchliest, denen an der Haustür Verträge aufgeschwatzt werden und im Nachhinein widerrufen werden müssen, offenbar für sehr blöd. 😁
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Hallo @MeckieNRW
Das nächste Mal rufe ich die Polizei, wenn die nochmal so aggressiv sind!
Einfach machen, wenn man mit der Firma Ranger nicht zufrieden ist, wie diese agieren.
0
vor 4 Jahren
danke erstmal an @Stefan, besser hätte ich es nicht sagen können.
Falls das Gefühl aufkommt, dass Direktvermarkter sich nicht korrekt verhalten, bitte die 0800 8266347 kontaktieren.
Dort können Zweifel an der Beratung und natürlich auch weitere Kritik gemeldet werden.
Falls sonst noch Fragen bestehen oder du Hilfe benötigst, melde dich gerne bei mir.
Liebe Grüße
Kim S.
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Uneingeloggter Nutzer
von