Homepage Business: Unified Messaging?

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In der Leistungsbeschreibung ist definiert, das im Paket "Homepage Starter" (war in unserem DSL-Business-Anschluss inkludiert) SMS-Versand und -Empfang sowie PC-Fax enthalten sind.

Im Homepage Center auf der Seite E-Mail Postfachverwaltung steht auch:

jeweils mit "nicht eingerichtet".

Wo kann man die Dienste denn einschalten? Weder im HPC noch im jeweiligen Nutzerkonto finden sich Einstellmöglichkeiten dazu.

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Versuch mal das E-Mail-Center https://email.t-online.de/

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@weißnix_: Es handelt sich um Adressen auf der eigenen Domain, diese sind nicht über email.t-online.de erreichbar, sondern auf https://business-webmail.t-online.de/

[#4 · Accepted solution]

Hallo festl,

im Paket Homepage Starter ist kein PC-Fax enthalten. Ich gebe zu, dass das in der Leistungsbeschreibung etwas irritierend dargestellt wird.

Wenn das PC-Fax enthalten wäre, würde es mit unter der Kategorie "E-Mail und Kommunikation" auftauchen. In der Leistungsbeschreibung steht "Fax" jedoch unter "Kundenservice". Das sind die Wege, auf denen Sie uns zu diesem Thema befragen können.

Haben Sie eine E-Mail-Adresse bei uns? Dann können Sie es so machen, wie weißnix_ es vorgeschlagen hat oder es im Festnetz Kundencenter aktivieren.

Gern unterstütze ich Sie dabei.

Liebe Grüße
Susann R.

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Hallo @Susann R., danke für die schnelle Antwort.

Ja, wir haben im Kundencenter noch eine *.t-online.de Adresse, und auf dieser eine Fax-Rufnummer gebucht.

Da man die E-Mails von *.t-online.de weiterleiten kann, und damit auch an eine E-Mail aus unserer Domain senden (wir haben eine Extra Mailadresse fax@domain.tld) kann, können wir dies so nutzen.

Ich werde morgen mal im Betrieb schauen, ob wir mit unserer Telefonanlage auf eine externe Faxnummer weiterleiten können.

Falls nicht: Kann der Telekom-Service auf eine Anlagennummer (Nebenstellennummer) eine permanente Weiterleitung einrichten? Wie können unsere Anlagennummer nicht über das Kundencenter konfigurieren, deshalb dort die Weiterleitung nicht selbst einstellen ...