IT Sofort Service Basic kündigen

[#1]

Hay Community, weißt jemand, wie man der Dienst IT Sofort-Service Basic abmelden (kündigen) kann?

[#2 · Accepted solution]

Hallo MR0278,

die Daten sind auch angekommen. Vielen Dank.

Es ist tatsächlich in Bestand. Ich habe die Computerhilfe nun zum Ende der Vertragslaufzeit für Sie gekündigt. Darüber erhalten Sie in den nächsten Tagen auch noch eine schriftliche Auftragsbestätigung per Post.

Gruß
André A.

[#3 · Accepted solution]

Hallo gingi2001 und herzlich willkommen im Forum.

weißt jemand, wie man der Dienst IT Sofort-Service Basic abmelden (kündigen) kann?

Sie können den IT-Sofort-Service Basic am einfachsten über unsere Hotline abmelden lassen.

Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat. Bitte beachten Sie, dass der Vertrag sich automatisch um 12 Monate verlängert, wenn er nicht gekündigt wird.

Gruß
Sebastian

[#4]

Hallo @DreiSommer,

hier scheint, es wird die Kündigungsfrist von einem Monat mit der Vertragslaufzeit von 12 Monaten verwechsel.

Die AGB findest du hier: http://agb.telekom.de/doku/datei/43225.pdf
Unter Punkt 12 findest du die Informationen zur Vertragslaufzeit und der Kündigung.

Grüße
Sarah S.

[#5]

Hallo, 

ich würde gerne den  IT Sofort-Service Comfort kündigen. 

Viele Grüße

[#6]

Hallo @teppichhaus-schwarz,

bitte kündigen Sie den Service über Ihr Kundencenter oder alternativ schriftlich.
Vielen Dank.

Viele Grüße
Claudia Bö.