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vor 6 Jahren
Hallo @RJPMS,
welche HotSpot-Option ist denn bei dir gebucht? Ist diese auf dem Festnetzvertrag oder auf dem Mobilfunkvertrag gebucht?
Zudem melde dich bitte mal mit der t-online.de-E-Mail-Adresse im E-Mail-Center https://email.t-online.de an. Klicke nun rechts oben auf das Zahnrad, um in die Einstellungen zu kommen. Hier wird dir jetzt eine Zugangsnummer angezeigt.
Stimmt diese Zugangsnummer mit der des Festnetzvertrags überein (kannst du unter https://kundencenter.telekom.de auslesen, wenn du dort beim Vertrag auf "Anschluss verwalten" klickst)?
Falls die Option WLAN TO GO gebucht ist, welcher Router ist im Einsatz? Und ist in diesem WLAN TO GO aktiv? Das kannst du auslesen, indem du unter http://speedport.ip ohne Anmeldung auf "Status" bzw. "Status-Informationen" klickst.
Viele Grüße
Mikko
7
von
vor 6 Jahren
Hmm, das sollte ja eigentlich dann alles passen.
Das heißt, für die Anmeldung nutzt du jetzt die t-online.de-E-Mail-Adresse (bitte mit der Endung @t-online.de) und das Passwort.
Wird das richtige Passwort verwendet? Ggf. dieses unter https://account.idm.telekom.com/account-manager/password/index.xhtml nochmal in ein neues ändern. Es sollte nicht das Persönliche Kennwort aus den Internet-Zugangsdaten für den Router verwendet werden.
von
vor 6 Jahren
Hallo @Mikko,
ja, ist klar, dass das Webkennwort nicht das gleiche ist, wie das Kennwort zur DSL-Einwahl sein... War es auch nie
Und ja, wie geschrieben, da meine Einwahlmailadresse von einem Fremdanbieter kommt, habe ich extra eine @t-online Mailadresse zusätzlich registriert.
Ich verstehe zwar nicht wie, aber plötzlich akzeptiert die Connect App die UNVERÄNDERTEN(!) Anmeldedaten, d.h. @t-online MAiladresse und das bisherige Webkennwort. Entweder lesen die Telekom-Admins hier heimlich mit oder @Mikko hat ein paar besondere Buttons in seinem Account
Danke für die schnelle Hilfe
Freundliche Grüße
RJPMS
von
vor 6 Jahren
@RJPMS
Nein, ich war's nicht, wirklich nicht
Vielleicht hat da irgendwas noch gehakt oder die t-online.de-E-Mail-Adresse war z. B. noch nicht fertig freigeschaltet für den HotSpot-Login.
Na ja, Hauptsache, es funktioniert jetzt 😄
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Mikko,
ja, ist klar, dass das Webkennwort nicht das gleiche ist, wie das Kennwort zur DSL-Einwahl sein... War es auch nie
Und ja, wie geschrieben, da meine Einwahlmailadresse von einem Fremdanbieter kommt, habe ich extra eine @t-online Mailadresse zusätzlich registriert.
Ich verstehe zwar nicht wie, aber plötzlich akzeptiert die Connect App die UNVERÄNDERTEN(!) Anmeldedaten, d.h. @t-online MAiladresse und das bisherige Webkennwort. Entweder lesen die Telekom-Admins hier heimlich mit oder @Mikko hat ein paar besondere Buttons in seinem Account
Danke für die schnelle Hilfe
Freundliche Grüße
RJPMS
0
vor 5 Jahren
einlogen mt mobilnr. oder email Adresse nicht möglich
0
1
von
vor 5 Jahren
Wunderschönen guten Tag @DrEugenHoeflich,
vielen Dank für deine Nachricht.
Woran das genau liegt, kann ich dir leider nicht mitteilen.
Wir haben dazu aber einige FAQ´s aufgestellt.
Schau gerne mal rein und solltest du dennoch nicht weiterkommen, stehe ich dir sehr gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von